Kako je izgledao svaki navijač Springsteena kad su shvatili da neće dobiti karte za Brucea na Broadwayu.Jamie McCarthy / Getty Images koje su deset crack zapovijedi
AŽURIRANJE: Ticketmaster je danas to objavio Springsteen na Broadwayu je sada bio produžen do 3. veljače. Ulaznice za preostale emisije puštaju se u prodaju 7. rujna, a svi koji su se već registrirali ne moraju se ponovno registrirati.
Izgleda da novi sustav Verified Fan tvrtke Ticketmaster nije rođen za pravilno funkcioniranje.
Prošli mjesec stranica je s velikom pompom objavila da su ulaznice za Springsteen na Broadwayu , Bossov osmotjedni ograničeni angažman u kazalištu Walter Kerr, prodavao bi se pomoću Provjereni obožavatelj . Ova tehnologija traži od potencijalnih kupaca da se unaprijed registriraju i provjerava povijest kupnji i aktivnosti društvenih medija kako bi potvrdila svoju legitimnost.
Slučajno odabrani obožavatelji koji su se registrirali do 27. kolovoza trebali su biti obaviješteni o provjerenom statusu do sinoć. Tada bi jutros dobili SMS s jedinstvenim kodom ponude za otključavanje karata.
Ovaj sustav, koji je kupcima ograničio na dvije karte po osobi, trebao je smanjiti botovi za karte , automatizirani softver koji podiže ulaznice i nudi ih na web lokacijama za preprodaju poput StubHub-a po cijenama do 1000 posto. Prema Ticketmasteru, to bi također osiguralo da samo pravi navijači Springsteena dobiju karte.
Niti jedna od tih stvari se zapravo nije dogodila.
Prvi problem dogodio se sinoć, kada su mnogi ljudi koji su se registrirali (uključujući ovog novinara) bili obaviješteni da su u pripravnosti za ulaznice. To je značilo da Ticketmaster nije mogao potvrditi naš pristup ulaznicama i sigurno neće znati hoćemo li dobiti pristup tek nakon što su karte danas puštene u prodaju u 10 sati ujutro.
Oni koji su imali sreću da kasno pristupe jutros, primili bi dvije tekstualne poruke: jednu s kalendarom izvedbe gdje su korisnici mogli odabrati ulaznice i drugu s jednokratnom šifrom ponude. Tada bi se prikazale najbolje dostupne ulaznice, s prvo navedenim kartama s najvišom cijenom (cijene se kreću od 75 do 850 USD).
Zbunjen? I ja sam, zajedno s mnogim drugim obožavateljima. No, ovaj komplicirani postupak na kraju nije imao puno značaja, jer većina ljudi koji su se registrirali nikada nisu nadograđeni s linije čekanja.
Da stvar bude gora, Verified Fan nije spriječio botove i skalere da preprodaju karte. U stvari, mjesta su bila navedena na StubHubu za 2.500 dolara prije nego što su karte uopće išle u prodaju za širu javnost. Nakon 10 sati ujutro, cijene su se popele još više. U jednom trenutku karte su išle po gotovo 12.000 dolara po komadu .
Dio problema možda je povezan s ograničenom serijom emisije Springsteen, što je prirodno povećalo potražnju. Hit Broadway pokazuje kao Hamilton izdali su karte za šest mjeseci na Verified Fan s nekoliko izdanja.
Ostali izvođači vjenčali su se s Verified Fan s robom kako bi teoretski učinili pravedniji postupak kupnje ulaznica. Na primjer, putem Taylor Swift Tix sustava, pjevačini obožavatelji imaju veće šanse zabiti ulaznice za njezine predstojeće predstave ako kupuju suvenire u njezinoj trgovini ili gledaju njezine glazbene spotove.
Sljedeći veliki test Verified Fan doći će 12. listopada, kada ulaznice za brodvejsku predstavu Harry Potter i ukleto dijete krenuti u prodaju. Nadajmo se da će čarobni novi sustav Ticketmastera do tada bolje funkcionirati.
