Tesla nema odjel za oglašavanje ili medije jer mu ne treba. Njegov osnivač i izvršni direktor Elon Musk daleko je učinkovitiji ambasador marke za proizvođača električnih automobila od bilo kojeg glasnogovornika slavne osobe ili marketinške kampanje. No čini se da je ta prednost sada na rubu povratnog učinka jer Muskov kaotični osobni život i javne nestašluke odbijaju potencijalne kupce Tesle kao i neke postojeće vlasnike, pokazuje nekoliko nedavnih anketa potrošača.
U samo posljednja tri mjeseca, ocjena odobravanja Muskove slike je pala, prema anketa pod vodstvom Civic Science, tvrtke za istraživanje tržišta koja je ispitala oko 8000 potrošača u SAD-u između sredine travnja i sredine srpnja. U travnju je 54 posto anketiranih Amerikanaca pozitivno gledalo na Muska, a 46 posto negativno. Do kraja srpnja taj se udio preokrenuo, a 54 posto ispitanika ocijenilo je Muska nepovoljnim.
Anketirano razdoblje obilježilo je nekoliko skandaloznih događaja u koje je bio upleten Musk, uključujući njegovu ponudu za kupnju Twittera, izvještaj koji ga je optužio za seksualno uznemiravanje stjuardese SpaceX-a prije nekoliko godina (što je on negirao), te otkriće da da je prošle godine dobio tajne blizance s podređenom na poslu.
Ranije studije potrošača pokazuju da je Muskova privlačnost zajednici električnih vozila počela opadati čak i prije najnovijih skandala.
Travanj studija provedeno od strane Creative Strategies, tvrtke za istraživanje tehnološkog tržišta, pokazalo je da su neki vlasnici Tesle počeli imati 'negativan sentiment' prema brendu Tesla zbog javnog djelovanja Elona Muska, uključujući njegove često huškačke tweetove.
Slično istraživanje, koje je godinu dana ranije objavio istraživač tržišta zagrijana , otkrili su da kupci električnih vozila na Muska gledaju kao na najnegativniju stranu brenda Tesla. “Kad razgovaramo s vlasnicima Tesle, nije neuobičajen refren čuti ih kako govore: 'Znate, stvarno razmišljam o obrani svoje kupovine jer je Elon objavio još jedan tweet i to je odvratno', rekao je Mike Dovorany, tadašnji potpredsjednik Escalentove grupe za automobile i mobilnost, tijekom webinara u ožujku 2021. 
saznajte čiji je ovo telefonski broj besplatno
Sve lošiji osobni imidž Elona Muska mogao bi naštetiti prodaji Tesle
Kako električna vozila postaju mainstream i sve više proizvođača automobila ulazi na ovo tržište, kupci imaju više opcija, a oni koji izaberu Teslu nisu nužno rani korisnici koji su najčešće bili gorljivi Muskovi fanovi.
'Ono što smo čuli od zajednice bio je osjećaj da ih Elon Musk odbija, ali vrlo malo njih je reklo da više nikada neće kupiti Teslu', rekao je Ben Bajarin, izvršni direktor tvrtke Creative Strategies koji je vodio istraživanje potrošača u travnju. “Ali sada se čini da konkurencija sustiže na mnogo načina. Kako se pojavljuju održive alternative Tesli, Musk će možda morati više paziti na to kako njegova javna osoba dolazi do šire publike i hoće li to utjecati na buduću prodaju.”
“Bio sam potpuni obožavatelj Muska. [Ali] s vremenom su me njegove javne izjave stvarno počele smetati. Ponaša se kao sedmogodišnjak”, rekao je Dennis Levitt, vlasnik Tesle iz Los Angelesa. Bloomberg u nedavnom intervjuu.
“Ja sam [Teslin] dioničar i naručitelj Cybertrucka. Plašio me je Isusa,' napisao korisnik Twittera koji sebe opisuje kao obožavatelja Elona Muska. “Prošli nas je tjedan zadirkivao govoreći to držao bi pognutu glavu ,—to je trajalo veličanstvenih nekoliko sati i odmah se vratilo u miks. Uf.”
