Thom Yorke, glavni pjevač Radioheada.(Foto: PATRICIA DE MELO MOREIRA / AFP / GettyImages) 14. ožujka Radiohead je objavio da će se ulaznice za njegovu predstojeću svjetsku turneju (prvu od 2012.) pustiti u prodaju za četiri dana u 10 sati, a dva od tih datuma turneje, naslovi koji su me vikali, bila su na 26. i 27. srpnja u Madison Square Gardenu .
Radiohead je moj omiljeni bend svih vremena, ali sve do tog trenutka kada se pojavila mogućnost da ih vidim kako nastupaju uživo, nisam shvaćala koliko mi znače.
Poslao sam vijest četvorici bliskih prijatelja. Samo jedan od njih živio je u blizini, ali ja i ostatak bili smo spremni voziti se ili letjeti nekoliko stotina kilometara kako bismo došli na predstavu po 80 dolara. Rekao sam im da ću im kupiti sve karte. Možete li kupiti još jednu za moju djevojku? pitao je moj prijatelj Chino Amobi, osnivač NON records.
Naravno, rekao sam mu, moram se pobrinuti da se prijavim na Ticketmaster odmah kad karte krenu u prodaju i bit ćemo O.K.
Šestero nas je sada željelo ići i mislio sam da bi to mogla biti velika narudžba za jednu osobu, pa sam pozvao Davida iz grupe da mi pomogne u kupnji karata. Nikad prije to nisam radio, rekao mi je. Stvarno sam nervozna. I prije sam čuo za brza rasprodaje i mislio sam da bi sve karte mogle nestati za sat vremena, ali dok god smo bili brzi i učinkoviti s tipkanjem, bili bismo u redu.
Kako sam pogriješio.
To je scenarij uobičajen za sve one koji danas pokušavaju kupiti ulaznice kako bi vidjeli veliki bend poput Radioheada kako nastupa u showu u areni.
Bio sam ispred svog laptopa do 10 sati 18. ožujka spreman za kupnju karata. Prva stranica koju sam otvorio pokrenula je spiralu za utovar, a zatim još jednu i još jednu. Kad sam napokon ušao dalje u postupak kupnje, suočili su me captchei koji su me tražili da identificiram krave, palačinke i autobuse, između ostalog, prije nego što se zaslon ponovno zaustavi. Prošlo je dvadeset minuta, a ja sam se osjećao poraženo. Došao sam na Twitter i otkrio da su se karte rasprodale gotovo odmah i da se već prodaju na Stubhub-u višestruko veći od vrijednosti od 80 USD .
Roboti koji su kupovali karte već su kupili gotovo svako mjesto.
Nije istina, ovaj mit da će povećana konkurencija dovesti do nižih cijena ulaznica. Njujorški zakonodavci kupili su laž lobista.
Čak je i sam bend izrazio frustraciju. Sjeban sam kao i ti, napisao je Thom York na Twitteru. A ja sam samo čovjek. Kasnije je račun benda napisao o opasnostima sekundarne kupnje ulaznica. Mnoge će ulaznice biti imenovane i bit će uspostavljene stroge provjere osobnih podataka. Rizikujete da vam bude odbijen ulaz na mjesto događaja.
To je bio rizik koji sam bio spreman preuzeti kad sam počeo pregledavati cijene ponovne prodaje na popisu Stubhuba i Craiga i pitati svoje prijatelje bi li bili O.K. s plaćanjem 200 dolara za mjesta srednje klase. Kad sam ih uvjerio da mi dopuste da mu kupim karte, cijene su porasle na oko 250 američkih dolara za najjeftinija dostupna mjesta.
Kako je ovo legalno? Kako se Ticketmasterovi captcha kodovi mogu tako lako pobijediti? Kako su Stubhub i druge web stranice mogle tako kavalirski prodavati karte koje su očito pribavljene podlim načinima? Što nije u redu s ovim sustavom?
Nije uvijek bilo tako.
Do 2007. godine država New York imala je maksimalan limit od 45 posto (gore navedena cijena ulaznice) za ponovnu prodaju karata na mjestima velikog kapaciteta. Zakon je dobro funkcionirao kad se osobno prodavala ulaznica, ali dolazak internetske prodaje karata sve je promijenio. Svi preprodavači karata koji su morali učiniti da bi se suočili sa zakonom trebali su raditi izvan države, što je značilo da bi njihovo poslovanje moglo biti blizu 10 minuta vožnje autobusom do New Jerseyja. 
Thom Yorke iz Radioheada.(Foto: Phil Walter / Getty Images)
Dana 1. lipnja 2007. guverner Elliot Spitzer potpisao je zakon kojim se uklanjaju ograničenja u ponovnoj prodaji karata koja su postojala od 1920-ih i zahtijeva da brokeri kupuju licence od države za rad. Obrazloženje je bilo da ograničenja nisu uspjela, a javnosti je bilo zaraženo da bi povećana konkurencija koju bi to stvorilo zapravo smanjila cijene ulaznica umjesto da ih povisuje.
Nije istina, rekao mi je Russ Haven, zakonodavni savjetnik New York Public Interest Research Group.Ovaj mit da će povećana konkurencija dovesti do nižih cijena karata. Njujorški zakonodavci kupili su laž lobista.
Jedna od takvih skupina lobista je Nacionalno udruženje posrednika u prodaji karata koji kaže da je dopuštanje slobodnom tržištu da djeluje u kupnji i prodaji karata korisno za potrošače jer im pruža mogućnost izbora. Prijevod: oni vjeruju da kupnja karata (što i čine) i njihovo uklanjanje s početnog tržišta (gotovo uvijek Ticketmaster) zapravo pomaže ljudima.
Međutim, mnogi prodavači karata koriste sustav slobodnog tržišta.
Ranije ove godine ured Erica Schneidermana, državnog državnog odvjetnika u New Yorku, postigao je nagodbu sa šest tvrtki koje prodaju karte u New Yorku bez odgovarajuće dozvole. Pet ih je koristilo botove za prodaju karata za ilegalnu kupnju karata putem interneta velikom brzinom prije nego što se potrošači poput mene uopće mogu prijaviti.
Jedini subjekt koji zapravo zna zaobilaze li pravila kupci ili posrednici, primarni su prodavači ulaznica.
Također su pustili prilično prokleto izvješće utvrdivši da je u prosjeku 54 posto prodaje ulaznica rezervirano za osobe koje prodaju ulaznice i da mjesta nikad ne otkrivaju koliko je ulaznica dostupno za prodaju. Nije ni čudo što Schneirderman prodaju ulaznica naziva fiksnom igrom.
Darnell Goldson iz TicketNetwork-a, internetske tržnice koja nudi izlaz za kupce i prodavače ulaznica za zabavne događaje uživo, uputio me na Schneidermanov izvještaj i pozvao na transparentnost mjesta dostupnosti ulaznica i podržava zakonodavstvo da potrošačima pruži ove informacije. Pitao sam ga kakvu odgovornost ima njegova organizacija da spriječi prodaju karata koje su kupili roboti.
TicketNetwork ne proizvodi, ne kupuje, ne drži i ne prodaje ulaznice. Stoga nam je nemoguće utvrditi kupuje li kartu bot ili ne. Jedini subjekt koji zapravo zna zaobilaze li pravila kupci ili posrednici, primarni su prodavači ulaznica.
Tko je glavni prodavač karata u ovoj igri krivnje? To bi bio Ticketmaster, monolit koji je od 2009. godine kada se tvrtka spojila s Live Nationom kontrolirao preko 80 posto tržišta ulaznica.
Što čine kako bi se obratili robotima koje, čini se, svi mrze?
Prema do 2013. godine New York Times izvješće , botovi su u nekim slučajevima kupili više od 60 posto dostupnih ulaznica za popularne emisije: Botovi se ne izbacuju iz sustava, već se 'ubrzavaju' - usporavaju, šalju na kraj reda ili im daju neke druge načine ometanja , kako bi omogućio redovnom kupcu.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=xaQfJ13QRpU&w=420&h=315]
Ticketmaster se već dugo bori s robotima koristeći karte bez papira za neke emisije koje su zahtijevale da korisnik pokaže ili prevuče svoju kreditnu karticu na vratima. Zbog toga je karte bilo teško prenijeti, pa ga je, naravno, Stubhub mrzio i počeo upozoravati sve na navodne opasnosti.
Naravno, 2011. guverner New Yorka Andrew Cuomo potpisao je zakon kojim je New York jedina država zabranila neprenosivi sustav izdavanja ulaznica bez papira.
Govorio sam mami o ovoj priči, a ona je rekla, ne razumijem zašto ionako dopuštaju cijelu ovu prodaju preprodaje karata. Čini se da je to problem.
Nitko s kim sam razgovarao nije imao boljih odgovora.
Razmišljajući o svemu tome, podsjećam se na neke tekstove iz Glass Eyes, pjesme s novog opsjednuto lijepog albuma Radioheada Bazen u obliku mjeseca .
I pitam se trebam li se okrenuti / kupiti još jednu kartu / jača panika.
Ne znam hoću li ikad ići u emisiju Radioheada, ali barem sada znam zašto.
