Hoće li roditelji kupovati cijene Rolls Roycea jer istinski vjeruju da je veća cijena jednaka većoj kvaliteti - ili zbog hvalisanja - na njima je da razgovaraju sa svojim psihijatrom. Ali puno govori o tržištu kada je odvažnost cijene najučinkovitiji marketinški alat. Sugerira da posrednici za podučavanje kvalitete i učinkovitosti mogu lako zavesti uznemirene roditelje.
Gotovo svaka tutorska tvrtka koristi ista tri proxyja kako bi prenijela obećanje da će se rezultati testova kod juniora znatno povećati: naziv tvrtke koja je neka varijanta Ivy League imena; spisak učitelja koji su svi završili elitne fakultete i sami postigli odlične bodove na SAT-u; i preporuke sretnih kupaca čija su djeca ušla u vrhunske škole.
Pa kako obitelji mogu procijeniti učitelja i osigurati da dobivaju vrijednost za svoj novac, vrijeme i zdrav razum? Evo tri najčešće laži koje tvrtke koriste kako bi uhvatile roditelje pod pritiskom - i što možete učiniti da smanjite stres i napravite bolji izbor.
Laž # 1: Viša cijena jednaka je višoj kvaliteti. Da je to istina, bilo bi ravno plaćanju rezultata. Ipak, ovo zlatno pravilo svega što se smatra vrhunskim, od luksuznog šmekera do restoranskog posla, upravo je ono što impliciraju strategije cijena koje koriste tutori i tutorske agencije. Većina tvrtki ima tri ili četiri razine cijena u rasponu od 200 do 500 USD ili više. Je li učitelj od 400 dolara po satu doista dvostruko bolji od učitelja od 200 dolara po satu? Iako bi viša cijena trebala ukazivati na više iskustva, ovo možda neće biti potkrijepljeno stvarnom politikom tvrtke. Nikada nećete saznati zašto je učitelj od 400 dolara unaprijeđen u skuplje cijene ili kada. Ako tvrtki treba još nekoliko nastavnika od 400 USD / sat, promovirat će nekoga tko će udovoljiti toj potražnji - bez obzira na iskustvo mentora ili stručnost u obliku testa. Na vama je kao na potencijalnom klijentu da energično preispitate što se nudi. Nije lako jer čim vas nazovu, tutorska agencija zasit će vas pitanjima na način koji podrazumijeva da vagaju hoće li vam pomoći ili ne. Ovo je balderdash, oni žele vaš novac.
Neovisni učitelji mogu besplatno naplaćivati sve što misle da će tržište podržati; njihova cijena više ovisi o poštanskim brojevima koje servisiraju nego o kvaliteti usluge koju pružaju. Znam jednog učitelja koji je testirao svoje tržište povisivši cijenu za 50 USD / sat za svakog novog kupca koji je nazvao. Želio je vidjeti koliko će visoko ići. Pokupio je pet novih učenika prije nego što je naišao na otpor. Tutor (i podučavanje) se nije promijenio; samo njegov prihod. Imao je samopouzdanja za provođenje ovog eksperimenta, jer je njegov redovni posao u marketinškoj tvrtki počeo biti previše zauzet da bi mogao nastaviti kao tutor.
Laž # 2: Utakmice su bitne. Podučavanje je profesija koja se temelji na vještinama, a ne usluga upoznavanja. Mnogo tvrtki će vam reći da će vašeg sina ili kćer podudarati s pravo tutor. Implikacija je da će sjajna utakmica čarobno otključati sav skriveni potencijal vašeg učenika; da će vaše dijete pljeskati od veselja svaki put kad mu učitelj pokuca na vrata; a ta će velika kemija rezultirati boljim podučavanjem i većim rezultatima ispitivanja.
Evo istine o šibici. Na strani tvrtke, utakmica se svodi na čistu logistiku. Koga imaju na raspolaganju u 16 sati. u utorak na Tribeci tko može predavati fiziku? Tvrtke izrađuju šibice za raspoređivanje, ali ih prodaju kao odgovarajuće. Većina roditelja nikad ne zna razliku jer je gotovo nemoguće definirati sposobnost.
Istina, fit je dobro imati, ali ne postoji čarobni algoritam koji ga može predvidjeti. Zajedničko zanimanje za bejzbol, ples ili matematiku ne jamči učinkovitu kemiju tutor-student. Većina 25-godišnjih honorarnih nastavnika neće imati problema u sklapanju prijateljstva s vašim djetetom. Ali imaju li iskustva kako pomaknuti rezultat?
Profesionalni učitelji znaju se povezati s puno različitih tipova osobnosti, ali njihov posao je promijeniti ponašanje na testnom danu. Primjerice, znat će da studenti s visokim postignućima mogu biti teški jer su sami postigli uspjeh i nerado isprobavaju drugačiji pristup. Nestrpljivi studenti mogu biti teški jer se uglavnom oslanjaju na mozak učitelja, a ne na vlastiti. Druga djeca čija su starija braća i sestre rock zvijezde često odbijaju ozbiljno pristupiti testu iz straha da se neće mjeriti. Studenti s malim povjerenjem mogu sami odgovoriti na bilo koji točan odgovor.
Učitelji veterani brzo će procijeniti potrebe određenog učenika i u skladu s tim odgovoriti. Zapravo je shvatiti što svako dijete kvačice ono što čini posao zanimljivim i što dobre učitelje čini dobrima.
Laž 3.: Bolje škole ili bolji rezultati čine bolje nastavnike. Samo zato što se tutorska tvrtka imenuje po ustanovi Ivy League i ograničava zapošljavanje na Ivy gradske s 750 i više SAT rezultata - možda nevoljko dopuštajući Amherstu, Stanfordu ili MIT-u da se pridruže cijenjenim redovima - nije jamstvo za učinkovito podučavanje. Implikacija je da će Yale grad biti bolji učitelj od NYU ili Boise Statea. Nije istina. Preko 20 000 učenika godišnje završi škole Ivy League. Nisu svi sjajni učitelji. U vodi u New Havenu nema ničega što čarobno pretvara hrpu srednjoškolaca koji napreduju u buduće super tutore.
Zapravo, češće je suprotno. Tutori matematike koji su se probijali do savršenih rezultata ne mogu razumjeti zašto odgovori nisu jednako očigledni njihovim učenicima koji se bore. Apsolutno svladavanje predmetnog gradiva očito je minimalni uvjet za učinkovit učitelj, ali nije garancija da će oni koji ga imaju biti sjajni. Ivy League ili učitelji s visokim bodovima mogu biti lakši za plasiranje na tržište, ali nisu nužno bolji tutori.
Najbolji proxyji za kvalitetu u ovoj industriji su jednostavno iskustvo, predanost i prošlost puna sretnih učenika. Bez obzira jesu li neovisni ili su mentori u agencijama, tražite stručnjake koji karijeru čine svojim vještinama s djecom i testovima visokih uloga i koji to moraju pokazati. Ako mogu uspjeti u usmenom poslu 10 godina, sigurno nešto rade kako treba.
Zanimljivo je da se to može dogoditi u bilo kojoj cijeni. Da biste razvukli dolar za podučavanje, unajmite svog studenta iz susjedstva za opću pomoć u domaćim zadaćama i uštedite skuplje stručnjake za velike uloge, kao što je priprema za test. Također, budite fleksibilni. Predavači uvijek traže dnevne sate ili načine kako grupirati svoje učenike prema zemljopisnom okruženju. Pod pretpostavkom da imaju kontrolu nad vlastitim cijenama, često će sklopiti posebne ponude za studente koji su spremni raditi prema njihovom rasporedu.
U konačnici, kako znati je li učitelj dobar? Postoji jedan sastojak koji još nisam spomenula, a to je vaše dijete. Djeca uglavnom znaju kvalitetu kad je vide. Do polaska u deveti razred vidjet će u prosjeku 35 različitih učitelja u akciji. Vjerujte mi, rado će vam reći sve o lošima, a sa zadovoljstvom će se forsirati za dobre. Pitajte sina ili kćer rano i često. Ako govore stvari poput, kako to da me nikad nisu to naučili u školi? ili, u posljednjih sat vremena naučio sam više nego u cijelom semestru! tada znate da ste napravili pravi izbor.
Neill Seltzer izvršna je direktorica tvrtke Noodle Pros.
