Elona Muska ultimatum za Twitterovo već ozbiljno smanjeno osoblje izazvalo je val otkaza, gurajući stranicu društvenih medija na rub kolapsa. Od 16. studenog, Twitterovo sjedište u San Franciscu zatvoreno je tjedan dana nakon egzodusa zaposlenika u više ključnih odjela; neki su korisnici iskusili abnormalno usporavanje web stranice i porast spam poruka; a hashtagovi kao što su #RIPTwitter i #TwitterOFF bili su popularni na stranici u posljednja 24 sata.
Procjenjuje se da je oko 90 posto Twitterovih inženjera ili otpušteno ili je dobrovoljno napustilo otkako je Musk preuzeo tvrtku 27. listopada, prema Gergelyju Oroszu, autoru Pragmatic Engineer, tehnološkog biltena.
U Muskova prva tri tjedna kao de facto CEO Twittera, otpustio je oko 3500 zaposlenika u raznim odjelima. Također je javno otpustio nekoliko inženjera javno na Twitteru zbog kritike načina na koji upravlja tvrtkom. Zatim je 16. studenoga Musk e-poštom zamolio preostalo osoblje Twittera da se obvežu na “iznimno tvrdokorno” posla kako bi izgradio svoju viziju za 'Twitter 2.0.' Zaposlenici su do kraja tog dana imali rok da potvrde da će biti dio njegove vizije klikom na 'da' na digitalnom obrascu, a oni koji se ne obvežu zapravo će biti otpušteni i tri mjeseca otpremnine.
Egzodus inženjera ugrožava infrastrukturu Twittera
Daleko manje od očekivanog povinovalo se Muskovom ultimatumu. Otprilike tri četvrtine osoblja Twittera koje je primilo e-poštu nije se odlučilo do isteka roka, cvrkutao Kylie Robison, tehnička novinarka za Fortune.
Stotine zaposlenika dalo je otkaz i najavilo svoje odlaske na Twitteru putem hashtagova kao što su #TwitterMigration i #TwitterTakeover. Interni podaci na Twitteru pokazali su da je do 1200 zaposlenika – preko povjerenja, javne sigurnosti i inženjerskih timova – dalo otkaz samo 17. studenog, prema New York Times .
To ostavlja dio Twitterove ključne infrastrukture u neredu. Tim koji upravlja kompjutorskom arhitekturom tvrtke smanjen je na četiri osobe s više od 100, a drugi tim koji je imao zadatak spriječiti prekide rada tijekom događaja s velikim prometom izgubio je više radnika, izvijestio je Times.
Veliki korisnici Twittera počeli su primjećivati abnormalnosti prilikom korištenja stranice. Brandon Katz, zabavni novinar s 12.000 pratitelja koji objavljuje desetke tweetova na dnevnoj bazi, rekao je da su njegove izravne poruke 'pretrpane spam botovima koji me pokušavaju natjerati da kupujem stvari i da se prijavim za šture programe nagrađivanja' otkako je Musk preuzeo dužnost.
Scott Galloway, profesor marketinga na Sveučilištu New York i poslovni komentator s više od pola milijuna sljedbenika na Twitteru, rekao je da je primijetio da su određene funkcije postale sporije i da je web stranica općenito postala problematičnija posljednjih dana. 'Budući da je preostalo tako malo inženjera, ne bih se iznenadio da kratkoročno imaju mnogo problema s web-mjestom', rekao je Galloway.
'Dolazit će do prekida', Gergely Orosz cvrkutao . 'Najbolji scenarij je da će oni biti privremeni.'
Elon Musk omekšava oštru politiku
Teška situacija očito je natjerala Muska da ponovno zaposli neke ljude koje je prije nekoliko dana otpustio i odstupi od nekih svojih radnih politika, uključujući mandat za povratak na posao.
Alex Cohen, bivši zaposlenik Twittera zadužen za upravljanje pristupom značkama Twitter uredima, rekao je na Twitteru dobio je otkaz 16. studenoga, a zatim je kasnije tog dana primio poziv od Muska koji ga je zamolio da se vrati kako bi pomogao zaposlenicima da ponovno dobiju pristup Twitterovom sjedištu.
“Hvala na pomoći. Ti si spasitelj!” Mošus odgovorio njemu na Twitteru jučer navečer.
Dana 17. studenog Musk ispričao Zaposlenici Twittera mogli su raditi na daljinu sve dok su njihovi menadžeri potvrdili da daju 'izvrstan doprinos'.
U naletu elektronička pošta Twitterovom inženjerskom timu danas (18. studenoga), Musk je zamolio 'svakog tko zapravo piše softver' da se osobno nađe s njim u uredu tvrtke u San Franciscu. Rekao je da će biti tamo do ponoći.
