Otkako je 2014. otkupio 22 milijarde dolara za iznimno popularnu aplikaciju za razmjenu poruka, Facebook je gotovo četverostruko povećao bazu korisnika WhatsAppa, ali taj alat još nije unovčio.Avishek Das / SOPA Images / LightRocket putem Getty Images Čini se da se oglasi - staromodni način na koji većina Interneta zarađuje - ipak neće pojaviti na WhatsAppu.
Nakon što je izazvao minijaturni revolt među čelništvom WhatsAppa svojom najavom da će izuzetno popularna aplikacija za razmjenu poruka postati još jedna reklamna platforma - reklamni pano u vašem džepu, među brojnim ostalima koji su također tamo - matična tvrtka Facebook očito je ustuknula na vrlo velik način.
Kao Wall Street Journal izvijestio prošlog tjedna, manje od godinu dana nakon što je najavila da će se oglasi pojavljivati u ažuriranjima statusa WhatsAppa negdje 2020. godine, društvena mreža uklonila je kôd koji bi podržavao oglase s WhatsAppa i rasformirala tim koji ga je izgradio.
Ovdje se postavlja par pitanja: Kako društvena mreža planira zaraditi akvizicijom od 22 milijarde dolara i koja je poanta da Facebook uopće posjeduje WhatsApp?
Facebook može tvrditi da nije izdavač, ali ponašanje poput izdavača način je na koji je društvena mreža u stanju tiskati novac. Devedeset osam posto zapanjujućeg prihoda tvrtke - Facebook je tijekom trećeg tromjesečja 2019. godine, objavio je 31. listopada, ostvario 6 milijardi dolara dobiti - dolazi od oglasa smještenih između slika s odmora prijatelja i vrlo sumnjivih zahtjeva članova obitelji.
Otkako je 2014. otkupio 22 milijarde dolara za izuzetno popularnu aplikaciju za razmjenu poruka, Facebook je gotovo četverostruko povećao bazu korisnika WhatsAppa, ali još uvijek nije unovčio alat ili njegovih 1,5 milijardi korisnika širom svijeta.
Čini se da tvrtka to prepoznaje kao problem ili barem nešto za promjenu: pritisak izvršne direktorice Marka Zuckerberga i izvršne direktorice Sheryl Sandberg da unovče WhatsApp čini se da zadržava istiskujući mesing WhatsApp , počevši od osnivača tvrtke Briana Actona i Jana Kouma. (Pod njihovim vodstvom WhatsApp je zarađivao naknadama za preuzimanje prije nego što je Facebook napravio alat besplatnim.)
Istodobno, tvrtka je investitorima priznala da je u povijesti unovčavala poruke na vrlo ograničen način i možda nećemo biti uspješni u svojim naporima da dugoročno generiramo značajan prihod od poruka.
Kada i ako se monetizacija WhatsAppa dogodi, to će gotovo sigurno biti jedna od dvije stvari: oglasi (duh) ili kao usluga prijenosa novca (što je nešto što već možete učiniti s Facebookom, ali postoji samo toliko načina da plaćanje putem interneta).
Kratkoročno, prema WSJ , za sada će se tvrtka usredotočiti na dodavanje značajki koje se dopadaju glavnoj bazi korisnika WhatsAppa, a to nisu svjetski lideri koji traže kompromat niti kriptirano čavrljanje s prijateljima izvan vaše mobilne mreže - to je uslužni program WhatsAppa kao alat za korisničku uslugu za tvrtke u razvoju zemljama. Pod tim tvrtka vjerojatno podrazumijeva Brazil i Indiju, i premda se države BRIC-a mogu naštetiti na etiketi, gotovo pola milijarde ljudi koristi aplikaciju u samo te dvije zemlje, a poduzeća često koriste WhatsApp za razgovor s kupcima .
A ako možete razgovarati s kupcima, zašto ih ne biste i fakturirali? Kao što je Facebook primijetio u najnovijim prijavama SEC-a, tvrtka je već uložila značajna sredstva razvijajući funkcionalnost plaćanja na WhatsApp.
Zašto bi Facebook dodao još jednu suvišnu značajku koja se već nudi negdje drugdje među ponudom proizvoda? Jednostavno: može, a čini se da jednostavno nema toliko drugih ideja. Ako korisnici WhatsAppa pošalju novac unutar aplikacije, samo njegova baza korisnika znači da bi ta metoda mogla postati popularan način plaćanja računa širom svijeta. Ovdje je jednostavnost upotrebe važna, i ako Venmo ili neka druga popularna opcija plaćanja ne dokaže da uživa lojalnost kupaca, Facebook ne sprječava barem pokušaj. To je to, ili oglasi.
