Klasične naočale objavio nešto što je izgledalo prilično prokleto otvoreno pismo optužujući jednog od konkurenata da je pokušao petljati investitore. U posljednje vrijeme imamo niz sjajnih sastanaka sa savjetnicima i potencijalnim investitorima, napisao je suosnivač Classic Specs Andrew Lipovsky. Zbog toga smo se iznenadili kad smo čuli da im je netko rekao: ‘hej..pobrinite se da znate cijelu priču koja stoji iza Classic Specs (mig).’
Tko bi želio širiti glasine o Classic Specs, koji svoje elegantne naočale prodaje na Brooklyn Flea i dio svog prihoda daruje u dobrotvorne svrhe? Naša prodaja neprestano raste jer imamo sjajan proizvod koji ljudi vole (i koji ga isporučujemo ako ste u blizini) i zato što imamo vrlo atraktivnog psa kao maskotu, napisao je gospodin Lipovsky u potresnom pismu koje je ugradilo sliku spomenutog poocha.
Gospodin Lipovski sumnja da je glasina Warby Parker : e-prodavač naočala, dragi investitor i senzacija kupaca, koji se također nalazi u New Yorku. Zašto? Budući da je mnogo veći Warby već ranije pokušao ugasiti Classic, tvrdio je.
Činilo se da priča ima sve: kopije, nelojalnu konkurenciju i autsajdere, i pogodila je do vrha Vijesti o hakerima jučer popodne, sakupivši napokon 169 bodova i 71 komentar. Hipsterska borba, napisao je jedan komentator. Čitava mi je ta radnja toliko drago što sam prije nekoliko godina dobio LASIK, rekao je drugi.
Ali što je zapravo govedina?
Prethodna priča
Classic Specs lansirani su u listopadu 2010, osam mjeseci nakon Warby Parkera, sa zapanjujuće sličnom web stranicom iu osnovi isti prijedlog, iako su Classic Specs od tada promijenili svoj dizajn. U industriji od 20 milijardi dolara kojom dominira jedan igrač (Luxxotica Group koja posjeduje Lenscrafters, Sunglass Hut, Pearle Vision itd., Kao i marke poput Chanel, Prada, Ralph Lauren), ovi startupi izrađuju cool, klasične okvire i prodaju ih putem interneta. Oboje vam dopuštaju da probate prije nego što kupite, a novac doniraju u dobrotvorne svrhe.
Warby Parker, međutim, financira 13,5 milijuna dolara od tvrtki kao što su SV Angel, Lerer Ventures i Thrive Capital *, kao i grozni nacionalni brand.
Klasične specifikacije, za koje do jučer nikada nismo čuli, u procesu su pokušaja prikupljanja sredstava.
Napetosti su od početka bile velike.
U objavi, suosnivač Classic Specs Andrew Lipovsky optužio je Warbyja Parkera za (1) pokušaj zastrašivanja njegove tvrtke izdavanjem pisma o prestanku i odricanju tvrdeći da je neopravdano kršenje autorskih prava samo dva dana nakon što su Classic Specs pokrenuti u beta verziji; i (2) kada to nije uspjelo, narušavanje klasičnih specifikacija potencijalnim investitorima i savjetnicima.
Niste prva tvrtka na svijetu koja prodaje naočale (offline ili online), napisao je gospodin Lipovsky, koji otuda postaje sve neskladniji. (Završava, na primjer, otkrivanjem da je supruzi jednog od suosnivača Warby Parker poslao praznu kutiju i drsku poruku kad je pokušala izvršiti narudžbu.)
Izvor blizak Warbyju Parkeru, prirodno, ima sasvim drugu priču.
Branje na starim ranama
U verziji događaja gospodina Lipovskog, pismo Warby Parker iz 2010. o prestanku i odricanju - koje navodi da su Classic Specs namjerno i namjerno kopirali značajan dio web stranice Warby Parker te da prodaja identične robe (npr. Naočala i okvira) predstavlja protuzakonito poslovna praksa - blago je rečeno, prekoračenje.
Warby je pismo poslao u petak. Sljedećeg je ponedjeljka, gospodin Lipovsky rekao Betabeatu, razgovarao je telefonom sa suosnivačima Warby Parkera Neilom Blumenthalom i Davidom Gilboom. Rekli su u toliko riječi: 'Skinite stranicu, predajte sav svoj inventar, predajte svu dobit i zatvorite posao', rekao je gospodin Lipovsky.
Iako to nije spomenuo u postu, kasnije je Betabeatu rekao e-poštom, jer nismo imali pojma što će dalje raditi, u ponedjeljak 18. privremeno smo uklonili stranicu i unijeli promjene iz obilja opreza ( nismo imali nikakvo vanjsko financiranje i nismo mogli priuštiti nijednu vrstu pravne borbe protiv BS-a ... opet, bio je to naš prvi tjedan u poslu). Čim smo angažirali našeg odvjetnika, prvo što nam je rekao bilo je ponovno postaviti stranicu jer smo definitivno bili u pravu. Nakon dan ili možda dva stranica se vratila.
Od tada, rekao je gospodin Lipovsky, nije se čuo s Warbyem Parkerom ili njegovim pravnim savjetnikom. Ali sumnja da pokretanje stoji iza glasina koje se šire u sićušnim investicijskim krugovima New Yorka o Classic Specs. Nakon što smo im dali dokumentaciju, [potencijalni] ulagači zapravo su postali jako, jako bijesni [prema Warbyju Parkeru] zbog cijele situacije, rekao je gospodin Lipovsky, koji nije želio imenovati ulagače. Riječ koju su neki od njih koristili bila je 'jadna'.
Natjecatelj ili Copycat?
Warby Parker odbio je komentirati. Međutim, izvor blizak tvrtki koji je jučer razgovarao s Betabeatom pod uvjetom anonimnosti ponudio je drugačiju verziju događaja. Gospodin Lipovsky bio je jedan od prvih kupaca Warby Parkera, čak je išao toliko daleko da je osnivačima poslao e-poštu kako bi pohvalio uslugu.
No kad su pokrenute Classic Specs, izvor je inzistirao, gospodin Lipovsky kopirao je određene dijelove, kao i izgled i izgled web stranice, što je bio poticaj za pismo o prekidu i odricanju. Tvrdnje u pismu o prekidu i odricanju nisu imale nikakve veze s kopiranjem poslovnog modela Warbyja Parkera, rekao je izvor.
Jezik je u mnogim slučajevima doslovno kopiran, nije to bio ni bliski poziv, bila je to potpuno ista stvar, rekao je izvor koji nam je u ovom postu poslao dijapozitive za usporedbu.
Pa zašto Warby Parker nije nastavio sa zahtjevom za kršenje autorskih prava ako Classic Specs nisu uklonili njegovo web mjesto? Izvor kaže jer su, nakon što se web stranica vratila sljedeći tjedan, promijenili po jednu riječ u svakoj rečenici svoje kopije, što bi, ako se pitate, otežalo donošenje slučaja kršenja prava. Također su vratili novac svim svojim kupcima. Ako Classic Specs nije zaradio novac od proizvoda, napomenuo je izvor, tužba gubi meritum. Warby je pokrenut kao cool, mlada marka, rekao je izvor. Mogli ste platiti 95 dolara, a dogodilo se i da je uz to povezano društveno dobro. Kad su pokrenuli, u prostoru zapravo nije bilo nikoga tko bi im sličio. Ako pokrenete tvrtku i u nju uložite krv, znoj i suze, a tvrtka kopira sav jezik i cijelu stvar, prisiljeni ste reagirati. David protiv Golijata Gospodin Lipovsky odgovorio je na te protutužbe e-poštom. Warby je rekao nekoliko ljudi da smo se složili s njihovim uvjetima i nagodili se ... Ne sjećam se svojih točnih riječi, ali to je bila neka varijacija nikako (ne čini mi se baš nagodbom), napisao je, dodajući, At u isto vrijeme kada smo uklonili web mjesto, vratili smo novac kupcima koji su naručili kod nas. Bilo je samo 9 ljudi, a budući da nam je korisnička usluga vrlo važna, poslali smo im e-poštu i obavijestili ih da im vraćamo novac jer nismo željeli da se vrate na web mjesto koje je privremeno bilo nedostupno. Naravno, ipak smo im poslali proizvod koji su naručili. Prepisali smo rečenice ili mijenjajući cijelu rečenicu ili samo riječ ovisno o situaciji, dodao je gospodin Lipovsky. Neke stvari uopće nismo promijenili - to su samo standardni uvjeti u industriji kako govorite o određenim stvarima u optici. Definitivno nismo mi mijenjali po jednu riječ u svakoj rečenici. . . Jednostavno smo se uplašili jer nam je ovo bio prvi tjedan u poslu i dobili smo ovo prijeteće odvjetničko pismo koje nas pokušava maltretirati. To što su nam to napisali u e-poruci ne znači da smo pristali na bilo što razdoblje. Pokušavali su nam to ubrzati što su brže mogli, jer su znali da još nemamo odvjetnika i nadali se da ćemo to glupo potpisati do njihovog umjetnog roka. Nisu jedini Konačna kost prijepora između ove dvije? Iako je Warby Parker razbacivao klasične naočale, gospodin Lipovsky tvrdi - tvrdeći da mlađi startup zapravo ne donira u dobrotvorne svrhe, između ostalog - nitko nije spomenuo da je i sam Warby Parker optužen da je kopija. U jučer objavljenom otvorenom pismu Warbyu Parkeru, gospodin Lipovsky ugradio je tužbu protiv tvrtke Warby Parker zbog kršenja autorskih prava i nelojalne konkurencije od strane tvrtke koja se zove Salt Optics. Dodao je ovo opažanje: Čini se da je Warby Parker priznao da je počinio nepravdu i nagodio se barem s jednom od gore spomenutih optužbi ... jesam li u pravu? Nikada nisam vidio ove detalje ni u jednom od mnogih članaka o Warbyju Parkeru, a čini se da je to izostavljeno iz gurkanja namigivanja koje je nadahnulo ovo pismo. Izvor blizak Warbyju Parkeru, međutim, rekao je za Betabeat da je sudac s predrasudama odbacio optužbe za kršenje autorskih prava, insinuirajući da se Classic Specs hvatao za slamke kako bi pokušao omalovažiti marku Warby Parker. Ažuriranje: Iako je sudačko odbacivanje optužbi za kršenje autorskih prava javno, Salt Optics podnio je zajedničku odredbu o odbacivanju slučaja, dakle bilo kojeg potencijalnog sporazuma vezanog uz druge optužbe u slučaju, uključujući kršenje trgovinske odjeće, nelojalna konkurencija i neovlašteno prisvajanje zakona nije javno dostupan. Međutim, rečeno nam je da se Salt Optics složila da odbaci i sve zahtjeve za zaštitnim stilom s predrasudama. Kao što smo već bilježili, dupliciranje događa se stalno na Internetu (i pokušaji zgnječenja mogu biti gadni Streisandov efekt ). Skloni smo gledati isto tako kao i komentator Hackerovih vijesti vm, koji je napisao: Toliko tvrtki kopira Warby Parker. Warby je bio prvi i barem ČETIRI druge tvrtke kopirajte ih, sve do marketinške poruke, robne marke i proizvoda. . . Lekcija? Izvucite ga jednom kad utvrdite da je prikladan za tržište proizvoda.
