Paul Labrecque i Brian Cantor.Jackie Danicki Paul Labrecque oduvijek je znao da želi biti frizer, ali nije znao da bi njegovo ime moglo biti veliko u poslovima ljepote dok nije upoznao Briana Cantora.
Relativno svjež nakon treninga, Labrecque se preselio iz Miamija u London da bi usavršio svoju umjetnost na međunarodnom tržištu. Tamo se zaljubio u Cantora, diplomiranog poslovnog i računovodstvenog stručnjaka rođenog u Engleskoj. Kad su se njih dvoje zajedno preselili u New York, jedini način da Cantor dobije zelenu kartu bio je da Labrecque osnuje vlastitu tvrtku i zaposli Cantora da je vodi.
Bilo je to 1988. godine, kada su u prvom prostoru imali samo 200 četvornih metara. No, nakon gotovo tri desetljeća životnog i poslovnog partnerstva, njih dvoje izgradili su salon i carstvo proizvoda na kojima im zavidi industrija.
Brandovan pod imenom Paul Labrecque, par sada posjeduje nekoliko frizerskih salona , uključujući tri salona s punom uslugom i spa mjesta u New Yorku, plus a salon u hotelu Rittenhouse u Philadelphiji, a privatni izvršni salon u sjedištu JP Morgan Chase, te dodatno mjesto koje će uskoro biti objavljeno.
Tu je i raspon od Proizvodi za njegu kose Paul Labrecque , koji se na tržištu ističu moderniziranim, ali luksuznim pristupom. Jednostavno je bolje, kaže Labrecque. Moda naprijed i seksi, ali ugodna za nošenje i lagana za održavanje.
Nema puno guru-frizura koji forsiraju pristup ljepote koji zahtijeva malo održavanja. No Labrecquea ne zanima pretjerano ono što drugi govore ili rade. Napokon, mnogi su visoki stilisti bili prisiljeni konsolidirati se ili se potpuno zatvoriti. Nedavno i poražavajuće, Ted Gibson najavio je zatvaranje svog salona Flatiron 21. prosinca prošle godine, ostavivši osoblje bez posla neposredno prije blagdana.
U međuvremenu, Paul Labrecque ide iz snage u snagu. To je velikim dijelom zaslužno za Cantorov poslovni smisao i njegovu odlučnost da ostane ispred krivulje u industriji. Njegovi pametni poslovi uključuju partnerstva s mjestima poput elite Klub CORE i Sportski centar Chelsea na Manhattanu, kao i širenje na Philadelphia temeljem ugovora o licenciranju s hotelom The Rittenhouse. Taj aranžman Cantoru i Labrecqueu omogućava maksimalnu kontrolu kvalitete nad korisničkom uslugom i iskustvom, dok svakodnevne poslove prenose sezonskom menadžerskom timu. Još je inovativnije bilo njihovo stvaranje privatnog salona za rukovoditelje JP Morgan Chase u sjedištu tvrtke. Svim rezervacijama termina na tom mjestu klijenti upravljaju putem mobilne aplikacije, podižući glavnu težinu administratora s ramena tima.
Dok je Cantor upravljao komercijalnim detaljima, Labrecque se može usredotočiti na svoj san: biti frizer. Kad ga prvi put sretnem u njihovom salonu u klubu CORE, neugledan je i topao, hoda po podu kao radnik među radnicima, a ne kao velika pucnjava. To je u potpunoj suprotnosti s većinom slavnih stilista, koji obično utječu na ledeno hladan, kraljevski način, dok ih za sobom povlači više akolita. Labrecque mi kasnije kaže, Najteži dio mog posla je biti šef. Bolje mi je biti prijatelj.
Pravi prijatelji jedni drugima govore istinu. Labrecque se toga strogo drži - čak i kod novih klijenata. Tamo sam radi kroja, ali on mi kaže, i ti bi trebao napraviti svoju boju. Mogu se pobrinuti za te korijene umjesto vas! Nije mačkan; Labrecquea je uistinu izbezumila sjena samo tjemena. Korijeni su za njega nešto kao bête noire i nije impresioniran nedavnim trendom puštanja da izrastu očiglednije.Ne sviđa mi se taj pogled i volio bih da nestane! kaže u očitoj nevolji.
Oduševljena frizurom, putujem par tjedana kasnije u Labrecqueov perjanik Upper East Side da on sredi moje korijene. Kad mu kažem da bih želio odmah iz plavuše prijeći u brinetu, molim vas, izravni je, ali ne i nagli. Danas to stvarno ne želite, kaže on. Lako u to. Ako vas odmah odvedem u pune brinete, odavde ćete izaći traumatizirani. Neću vam to učiniti. Labrecque mi daje izvrsno uklopljeni, bogati prijelaz iz jedne boje u drugu.
U međuvremenu, Cantor se kreće između njihovih lokacija, nadgleda operacije i sastaje se s partnerima. Oni Labrecque su itekako svjesni sve većih poteškoća napretka kao salonskog posla u trenutnoj regulatornoj klimi. Kad smo se prvi put upoznali, Cantor i ja dugo smo raspravljali o tome kako im brojni državni zakoni otežavaju rad, a svake se godine donosi sve više propisa. Na našem trećem sastanku, Cantor mi kaže da je upravo dobio još jednu obavijest iz države New York, obavještavajući ga o još jednom novom zakonu koji će par skupo koštati, namećući velike administrativne troškove.
Istodobno, opći troškovi poput stanarine i dalje rastu. Ne bi bilo ugodno da klijent plaća više redovito dok nam troškovi rastu! Kaže Labrecque. Njih dvoje nekako uspijevaju održati cijene dostupnima, a istovremeno održavaju vrhunsko iskustvo s punom uslugom i rastu svoje poslovanje. No Cantor priznaje da su im vlada i najmodavci dva najveća izazova.
Tu se njegova poslovna suradnja isplatila za tvrtku. Cantor je bio strateški usmjeren na širenje putem licenciranja, izgradnju ponuda usluga na zahtjev i otvaranje samodostatnih lokacija s jednom uslugom poput privatnog salona JP Morgan Chase. Također je naučio iz neizbježnih pretjeranih ruta kojima su išle druge tvrtke. Primjerice, trend ispuhavanja barova opterećenih osobljem, koji su prekomjerno opterećeni, a koji su poslužili kao vrlo skup marketing za proizvode na kojima određene marke doista zarađuju.
Cantor zna da je rast njihovog internetskog maloprodajnog poslovanja također ključan za održivost tvrtke. To uključuje biti jedan od rijetkih na svijetu ovlašteni mrežni dobavljači za Biologique Recherche , kultni brend za njegu kože s kojim ove godine slave 20. godišnjicu partnerstva. Cantor ih je potpisao bio je rani puč koji je pokazao njegovu sposobnost za odabir premium partnera.
Labrecque zna koliko je sretan što ima tako oštrog predsjednika uprave. Imam veliku sreću da moj suprug i najbolji prijatelj vode naš posao, kaže Labrecque. Sve to radi dok sam ja u stanju oblikovati kosu i pomoći mentorstvu i podučavanju naših mladih talenata.
Upitan što najviše voli u radu, Labrecque ne oklijeva. Razvijanje odnosa koji su trajni i vrlo jaki. Volim raditi na ljudima i s ljudima - to mi donosi radost! To je očito, jer održava neformalni, veseli partner s osobljem i klijentima, koji ga svi obožavaju. Neke od svojih najboljih prijatelja danas sam prvi put upoznao kao klijente, kaže Labrecque.
Doista, mnogi prijatelji i klijenti para bili su prisutni kad su se Cantor i Labrecque vjenčali 2011. godine, baš na dan stupanja na snagu njujorškog Zakona o ravnopravnosti brakova. Par je prethodnog ožujka poslao pozivnice za svoju proslavu u srpnju, a kad je zakon potpisan u lipnju, odlučili su ga pretvoriti u vjenčanje. Tada su nacionalnim kampanjama za ravnopravnost brakova dopustili snimanje snimaka njihove ceremonije i odnosa za video koji zagovara pravni zakon.
U filmu Labrecque otvoreno govori o tome kako su mu svakodnevno nasilje zbog toga što je homoseksualac uzeli danak. Kad ste mladi i mučite se, spavanje nije lako. Spavanje je bilo vrlo teško. Jer uvijek razmišljate kako ćete sutra izbjeći situaciju. A sada? Lijepo je moći spavati. Lijepo je što možete doći na neko mjesto i zapravo imati dom u kojem možete početi spavati jer se osjećate sigurno. Kad sam upoznala Briana, dogodilo se. Kad sam upoznala Briana, život mi se počeo mijenjati.
Ostajući svjestan onoga što je preživio, Labrecque ima posebnu osjetljivost na bol i borbu drugih. On i Cantor su se potrudili primijeniti svoje temeljne talente kako bi pomogli onima kojima je to najpotrebnije. U lipnju pokreću partnerstvo s bolnicom za specijalnu kirurgiju u New Yorku, postajući njihov ekskluzivni pružatelj usluga ljepote za pacijente. I desetljećima je Labrecque pozivao na kuće kako bi oblikovao kućne pacijente, uključujući one koji pate od raka i alopecije. U prosincu će Labrecque i Cantor ponovno održati svoj godišnji događaj preuređenja za Utočište za obitelji , neprofitna organizacija koja pomaže preživjelima nasilja u obitelji da obnove svoje živote. Svake zime više od 10 godina, čitav tim Paula Labrecquea okupljao se na noć kako bi razgalio i nadvladao ove preživjele dok nastoje stvoriti nove živote i ući u radnu snagu.
Jasno je da Labrecqueu - koji nije zaboravio utjecaj nasilja na njega - pruža neizmjerno zadovoljstvo pomažući izgraditi samopouzdanje kod drugih. Sa svojim majstorstvom frizure, on im može dati uvid u osobu za koju nikada nisu mislili da bi mogla biti. Za njega je taj pogled ugledao Brian Cantor. Što se tičeCantor, dijeli Labrecqueovu zahvalnost za njihovo jedinstveno partnerstvo.
Tijekom dana vrlo često ne komuniciramo puno. Paul je vezan za to što je iza stolice, a ja trčim po mjestima koja obilazim. Ali volim znati da nije daleko, kaže Cantor, napominjući veliku podršku koju osjeća radeći u neposrednoj blizini Labrecquea. Sa svoje strane, Labrecqueu je drago što Cantor razumije prirodu onoga što radi.
Ovo je uslužna industrija, kaže. To znači da ako klijent treba da dođem na Karibe kako bih je oblikovao za njezino vjenčanje, bit ću tamo. Ako klijent treba da uđem u cik zore kako bi mogla izgledati i osjećati se najbolje za važan sastanak, ja ću biti tamo. Ako me klijent treba u nedjelju, bit ću tamo. To je jedan od razloga zašto sam bio uspješan. Svojim klijentima nikad ne kažem ne. Bez njih nemamo posao.
Jackie Danicki stvorila je jedan od prvih i najpopularnijih blogova o ljepoti 2004. godine i konzultirala je neke od najpoznatijih svjetskih robnih marki o strategiji digitalnog sadržaja i inovacijama. Jackie blogova na http://burnedoutbeauty.com , a možete je pronaći na Twitteru, Instagramu i Snapchatu kao @burnedoutbeauty.
