Žena testira pametni telefon Samsung Galaxy S8 tijekom izloga u znak predstavljanja.Jung Yeom / Getty najbolje besplatne stranice za upoznavanje za 20-e
Samsung telefoni imaju problem s Androidom.
Ili je možda Googleov Android taj koji ima Samsung problem. U svakom slučaju, borba između tvorca Androida i njegovog kupac broj jedan postaje smiješno.
Kupi a novi Samsung telefon i suočeni ste s dva duplicirana skupa unaprijed instaliranih aplikacija i nizom odluka koje ćete koristiti. Android Pay ili Samsung Pay? Gmail ili Samsungov mail klijent? Chrome ili Samsungov preglednik?
Sada imamo najnoviji front u ovoj tekućoj borbi za kontrolu: Bixby. To je Samsungova novi glasovni asistent , suprotstavljajući se ne samo Appleovoj Siri i Amazonovoj Alexa, već i Google asistent , s kojim koegzistira na istom uređaju.
Da, dobro ste pročitali. Ako imate Galaxy S8, prekrasni Samsungov novi vodeći telefon, sada ga imate dva pomoćnici koji se natječu za vašu naklonost. Recite OK, Google i ugrađeni pratitelj Androida privlače pozornost. Pozdravi, Bixby, i Samsung se probudi.
Inače, odgovara, jer i Bixby i Google uvijek vas slušaju u svakom trenutku, čekajući poziv. Kao da jedan pomoćnik koji prisluškuje svaki vaš razgovor nije dovoljno loš.
Očekivalo se da će Bixby Voice lansirati u SAD-u početkom ove godine uvođenjem Galaxy S8 . Zapravo i S8 i njegov veći brat, S8 +, imaju namjenski hardverski gumb na lijevom rubu, odmah ispod kontrole glasnoće, za pozivanje Bixbyja ako vam se ne da razgovarati s njim. No, glasovna komponenta nije bila spremna za debi telefona u travnju i tek je sada postala dostupna.
Ali ne glatko, ako je moje iskustvo bilo kakav pokazatelj. Slijedeći upute, ažurirao sam sistemski softver svog AT&T testnog telefona, a zatim pokušao pokrenuti Bixby putem gumba. Ovo je otvorilo aplikaciju Bixby na telefonu, ali kad sam pokušao postaviti glasovnu značajku, rečeno mi je da je sistemski softver zastario.
Stoga sam se vratio u Postavke i ponovno pokušao ažurirati softver - samo da bi mi rekli da je već potpuno ažuran. Samsung je na kraju isporučio drugi telefon, ovog puta na Verizonu, na koji sam uspio instalirati Bixby Voice. Idi shvati.
Snaga Bixbyja je razina integracije s osnovnim funkcijama S8 i nadzor nad Samsungovim vlasničkim aplikacijama i nadzor nad njima. Primjerice, naredba Bok, Bixby, otvori kameru i napravi selfi, izvršena je besprijekorno, dok je Google asistent hromo odgovorio da nije instalirana nijedna aplikacija za kameru.
S druge strane, kad sam pitao Google Asistenta, gdje je najbliža FedExova trgovina? odmah je vratilo mjesto. Bixbyev odgovor na isti upit: U redu, najprije ažurirajmo Google Maps u Trgovini Play. Na moje pitanje gdje mogu otići po sladoled u nedjelju navečer, Google je vratio popis otvorenih objekata u blizini moje kuće u sjevernoj Kaliforniji; Bixby mi je dao popise u Las Vegasu i Chicagu.
Ali još je gore od potrebe znati kakva pitanja treba postaviti svakom asistentu. To je zato što se čini da omogućavanje Bixby Voice ometa Google asistenta da odgovori na OK, Google.
Prije nego što je Bixby Voice bio uključen, Google nije imao problema prepoznati kada je pozvan; nakon što je Bixby aktiviran, OK Google je počeo sporadično propuštati odgovoriti. Sudeći prema Samsungovim oglasnim pločama, moje iskustvo nije jedinstveno , a čini se da nekoliko promjena postavki koje su predložili drugi korisnici nisu poboljšali situaciju. Tako ćete se možda naći prisiljeni birati između jednog pomoćnika koji čini više, Bixbyja, i onoga koji zna više, Googlea.
Zašto Bixby uopće postoji? Pretpostavljam da Samsung ovdje igra dugu igru. Appleov Siri i Google Assistant već su pokazali da je upravljanje glasom put budućnosti, dok su Amazonov Echo i njegov Alexa asistent pokazali važnost glasa u kontroli uređaji pametne kuće . Samsung, koji također proizvodi televizore i vlasnik je uređaja za pametne domove SmartThings, želi izbjeći sudbinu u kojoj njegov hardver završava pod nadzorom tuđeg glasovnog softvera.
No, njezini dugoročni korporativni ciljevi ne bi trebali doći po cijenu zbunjivanja i frustriranja svojih kupaca. Posebno je žalosno jer je Galaxy S8 u gotovo svakom drugom pogledu vrhunac vrhunskog stanja pametnih telefona: blistav zaslon, izvrsna kamera i dizajn tako tanak i uski da se čak i jumbo S8 + osjeća i rukuje s njim kao mnogo manji uređaj.
Možda je heretično sugerirati, ali možda je vrijeme da se Samsung počne udaljavati od Androida. Napokon, već ima vlastiti mobilni operativni sustav Tizen koji koristi na nekim telefonima izvan SAD-a. U svakom slučaju, bez obzira ima li Samsung problem s Googleom ili obrnuto, to ne bi trebao biti naš problem.
