(Foto: Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images)Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images Vjerojatno ste dali lošu ocjenu bezobraznom vozaču Ubera ili dvije, ali jeste li znali da vas ocjenjuju i vaši vozači na zahtjev?
Vozači Ubera, kao i Lyft, ocjenjuju svakog putnika. I kao što vaše ocjene mogu utjecati na sposobnost vozača da nastave voziti za tvrtke, njihove ocjene mogu utjecati na vašu sposobnost da nastavite voziti s njima.
Glasnogovornik Ubera rekao je za Braganca da ne postoji određeni prag ocjene ispod kojeg vozač automatski gubi pristup platformi, ali vozači mogu biti zabranjeni zbog neprikladnog ili nesigurnog ponašanja.
Isto vrijedi i za Lyft. Glasnogovornica Paige Thelen rekla je da svaku situaciju ispituju od slučaja do slučaja, ali obavještavaju vas ako imate nisku ocjenu kako biste imali priliku to iznijeti. Čak i prije nego što stigne tako daleko, ako vam vozač dodijeli tri zvjezdice ili manje, više nikada nećete biti usklađeni, i obrnuto. Dodala je da je nekoliko putnika doista zabranjeno, ali nije željela iznositi detalje u vezi s razlozima.
Uber nije iznio detalje o razlozima zbog kojih bi putnici mogli dobiti i prtljažnik, ali uputili su nas na svoje kodeks ponašanja . Kodeks strogo zabranjuje otvorene spremnike za alkohol i uporabu ilegalnih tvari u Uberovim vozilima, ali osim toga zabranjuje samo agresivno ponašanje.
Mnogi korisnici tvrde da su neočekivano zabranjeni i nemaju pojma zašto:
@Uber_Support Nedavno mi je zabranjen Uber, ali nemam pojma kako je to uopće moguće.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10. studenog 2015
@Uber_Support moj je račun zabranjen i pokušavam smisliti kako to zabraniti.
- christina (@QueenAmoureux) 10. studenog 2015
Hm, zašto je moj uber račun zabranjen ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9. studenog 2015
Nikad nisam koristio @Uber i nekako sam zabranjen. Jebi se i ti onda
- TL (@ Tye91666) 7. studenog 2015
@Uber pa zabranili ste moj račun jer sam podnio žalbu ... smh, razočaran sam
- valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6. studenog 2015
Drugi imaju pojma:
Sinoć sam upalio doobie u mojem uberu, pa su mi zabranili
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8. studenog 2015
Sinoć je Erin otkrila da joj je zabranjen uber i izbačena iz bara zbog plesa u krilu od 400 kilograma teškog muškarca
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6. studenog 2015
Pretražite na Twitteru zabranjeni Uber i vidjet ćete da je to zapravo prilično često.
Iako i Lyft i Uber obično drže ove podatke u tajnosti, nedavno je došlo do jedne javne zabrane putnika Ubera. Benjamin Golden, 29-godišnjak iz Newport Beacha u Kaliforniji, dobio je zabranu ranije ovog mjeseca nakon što je u pijanom stanju napao svog vozača, navodi LA Times . Vozač, koji je cijeli susret uhvatio na svojoj crtici, učitao je snimka na YouTube, gdje je pregledan gotovo 2,5 milijuna puta.
Da biste vidjeli svoju ocjenu putnika Ubera, odaberite ikonu profila u gornjem lijevom kutu aplikacije. Idite na Pomoć> Račun> Želio bih znati svoju ocjenu, a zatim kliknite Pošalji. Uskoro ćete primiti e-poruku s ocjenom i povratnim informacijama putnika.
Prema GeekWireu , Vozači Lyfta ne mogu vidjeti njihove ukupne ocjene, ali e-poštom su dobili rezultate za pojedinačne vožnje gdje su ocijenjeni s pet zvjezdica.
Dakle, ako vozite Lyft, ali niste obaviješteni o svojoj ocjeni, možda dobivate loše kritike.
