(Foto: Kickstarter)
Najmanje bežične slušalice na svijetu do sada bi već trebale biti na tisućama glava u cijelom svijetu, ali u onom što se oblikuje da bi još jedan Kickstarter pogriješio, one i dalje ne postoje.
Ovo smo vidjeli iznova i iznova. Kickstarter projekt prikuplja tonu novca, u nekim slučajevima i milijune, a kreatori tada ne mogu proizvesti proizvod kako su obećali. Pa što se događa? Ako smo išta naučili iz naše opsežne istrage o CST-01, najtanjem svjetskom satu s podrškom od milijun dolara i još uvijek nepostojećem tri godine kasnije, to je da potpornici nemaju sreće.
U posljednje vrijeme na Kickstarteru se odvija vrlo sličan slučaj s projektom nazvanim PUGZ , koji je početkom listopada prikupio gotovo 1,5 milijuna dolara. Kada je PUGZ debitirao na Kickstarteru, nisu bili oglašavani samo kao najmanje bežične slušalice na svijetu, već se reklamiralo da će se puniti putem vašeg telefona. Ispada, kreatori ne mogu ostvariti to obećanje.
Nakon što su podijelili nekoliko javnih ažuriranja zahvalivši se potpornicima na podršci i rekavši da sve ide sjajno, kreatori su sada objavili ažuriranje koje donosi vijest da neće moći pružiti značajku punjenja telefona za korisnike iPhonea.
Ovo je ažuriranje objavljeno privatno, tako da su ga mogli pregledati samo oni koji su založili novac, ali ga je Promatrač mogao dobiti od potpornika.
Evo dijela ažuriranja koje za tu nesreću krivi Apple:
Bok svima,
Nadam se da vam sve ide dobro i još jednom hvala na podršci i kolektivno nas vodeći tako daleko. Prošlo je nekoliko tjedana otkako smo zadnji put imali novosti za vas. Razlog tome je taj što smo čekali odgovor od Applea u vezi s odobrenjem MFI-ja (napomena urednika: MFI je skraćenica za Made for iPhone i odnosi se na Appleov program licenciranja) za rješenje punjenja u pokretu.
Nažalost, Apple je odlučio da nam ne da dopuštenje za crtanje struje s Appleovih uređaja za punjenje PUGZ-a. Iznimno smo razočarani i iznenađeni. Oni su nedavno pokrenuli Apple Pencil koji ima potpuno istu funkciju kakvu smo zatražili, punjenje u pokretu.
Kako nema tehničkih zapreka, jasno je da Apple jednostavno ne želi da SAD to čine prije nego što to učine. Velike tvrtke koje na ovaj način zaustavljaju sjajne izume glavni su razlog zašto smo pokrenuli PUGZ. U ovom trenutku naše su ruke nažalost plime i nemamo više mogućnosti.
Kako će ovo utjecati na vas? To neće utjecati na funkcionalnosti proizvoda za korisnike Androida. Ako ste korisnik iOS-a, jedino što će utjecati na to da svoj PUGZ nećete moći napuniti putem iPhonea, ali sve ostale funkcije imate kao Android korisnici. Jedina opcija za kabel za punjenje je micro-USB, koji uključuje USB pretvarač, tako da svoj PUGZ možete napuniti putem prijenosnog računala ili zidne utičnice.
(Foto: Kickstarter)
Ažuriranje dalje objašnjava da ovaj zastoj znači da moraju ponoviti dizajn hardvera. Također će trebati ponoviti FCC / CE certifikat, što će ih koštati više novca i trajati najmanje mjesec dana. Osim toga, budući da koriste isti dizajn i za iOS i za Android operativni sustav, to će također utjecati na korisnike Androida i uzrokovat će kašnjenje isporuke za najmanje dva mjeseca, predviđaju.
U veselom tonu ažuriranje također ukazuje na ono što kreatori smatraju pozitivnima što će proizaći iz ovog zastoja. Tvrde da će im to pružiti priliku da u svoj proizvod ugrade neka tehnička ažuriranja [koja] su planirala za kasniju verziju. Iako se čini da je CST-01 možda od početka bio osuđen na propast, postalo je očito da je to stvari su se naglo okretale prema najgorima kada su tvorci počeli petljati s dizajnom, mijenjajući materijale, hardver i osnovne značajke dizajna. Provođenje više istraživanja i razvoja nakon što ste financirani ne samo da je rizično, već je i neodgovorno za one koji podržavaju ono što im je predstavljeno, a za koje vjeruju da su već prošli razvoj. Bez čak i razmatranja ovih dodatnih promjena, nakon što su izvršene sada potrebne prilagodbe hardvera, vrlo je moguće da se slušalice više neće kvalificirati kao najmanje na svijetu. Ta bi situacija bila gotovo zrcalna slika onoga što se dogodilo s obzirom na tankoću sata CST-01.
Nakon ove najave, mnogi od 10.000 PUGZ-ovih podržavatelja su bijesni. Korisnici iPhonea posebno su razočarani što kreatori neće moći isporučiti glavnu značajku proizvoda i tvrde da su izgubili povjerenje u kreatore. Mnogi tvrde da nakon toga više neće podržavati Kickstarter projekte, a hrpa traži povrat novca.
Kickstarter ne nudi povrat novca, a tvorci ovog projekta nisu javno razgovarali s tim zahtjevima. No, nevjerojatno je malo da će ih izdati, pogotovo dok su tek nekoliko mjeseci i još uvijek rade na proizvodu. Iz tog razloga nekoliko je potpornika krenulo izravnijim putem do svog gotovine i kontaktiralo svoje banke i banke s kreditnim karticama tražeći od njih povrat troškova. Jedan potpornik zahtjevi da mu je Kickstarter zamrznuo račun nakon što je otišao kod izdavatelja kreditnih kartica. Dio njegovog komentara na stranici kampanje glasi:
FYI, Kickstarter mi je od jučer zamrznuo račun jer sam protiv njih pokrenuo CC spor. Nevjerojatno. Oni zapravo MENE traže da odustanem od spora. Imaju 45 dana da odgovore na CC ili je to trajni povrat sredstava. Oni bi svoje vrijeme trebali usmjeriti na odgovor na njih, a ne na mene u ovom trenutku. Oni to zapravo potpisuju Kickstarter Integrity. Ma ironija.
I da stvar bude najgora, nakon što su financirani, tvorci PUGZ-a prenijeli su svoj napor za financiranje mnoštva Indiegogo , gdje nastavljaju prihvaćati predbilježbe unatoč glavnim preprekama na koje su naišli. Objavili su ažuriranje u vezi sa svojim neuspjehom da osiguraju autorizaciju MFI-a i na Indiegogou, ali treba ga posjetiti stranicu s ažuriranjima da bi ga vidjeli. Glavna stranica kampanje i dalje glasi kao ovaj proizvod, a značajka punjenja sigurna je stvar i lako bi mogla prevariti potencijalnog navijača koji ne kopa po novostima i komentarima.
Rano je u ovom projektu i vrlo rano je ušlo u mnoge probleme koji se čine pred nama, a već imamo toliko pitanja. Zašto kreatori nisu dobili odobrenje MFI-a prije nego što su obećali ovu funkciju i uzeli im gotovo 1,5 milijuna dolara? Zašto su tvorci pretpostavili da mogu dobiti ovo odobrenje i zašto je Apple to porekao? Postoji li neko alternativno rješenje? Backeri su i sami ovo posljednje istraživali, a to ne izgleda obećavajuće. U stvari, tvrtka za bežične slušalice sa sjedištem u Velikoj Britaniji pogledala je projekt i zaključio da ono što je PUGZ obećao zapravo uopće nije moguće.
Obraćali smo se autorima kako bismo saznali odgovore na ova pitanja i još nismo dobili odgovor.
