Obratite pažnju na radnje, a ne na riječi.Pekseli Pasivno-agresivni ljudi. Znate tip.
Nikad ne kažu navika učini nešto. Slažu se, ali onda je, shucks, pas pojeo domaću zadaću - i, naravno, nisu oni krivi.
Nikad pitajte za ono što žele. Oni cvile, šarmiraju ili se dure ... dok ih ne ponudite. Ali nisu pitali, pa vam nisu ništa dužni. Hej, ponudio si.
I oni tvrde da su najljubaznija osoba na svijetu. Nikad ne bi ozlijedio muhu. Ali oni napadaju druge - uvijek s vjerojatnom poricanjem.
Nikad nisu oni krivi. Nisu loša osoba. Zapravo su, barem prema njima, uvijek žrtva. Klinički psiholog Randy Paterson objašnjava pasivno-agresivno ponašanje kao:
U svim slučajevima postižete svoj put, ali imate vjerojatan izgovor koji vam omogućuje da pobjegnete i preuzmete odgovornost za svoje postupke. Uspijevate izbjeći suočavanje s onima koji su pogođeni. Ako vam se pokušaju suprotstaviti, uvijek možete poreći bilo kakvu namjeru (Ne, stvarno sam htio stići na vrijeme, ali autobus je kasnio.)
Ovi ljudi će vas izludjeti. Pa, što vam stručnjaci preporučuju za pobjedu s ovim vrstama?
Idemo na to ...
(Ja nisam pitajući vi da nastavite čitati. Nije me briga čitate li još koju riječ. Ali, ako ste toliko skloni, samo naprijed. Sad je istina da jednom netko nije pročitao nešto što sam napisao i bio sam toliko uzrujan da sam bio u bolnici mjesec dana - ali ne osjećam obvezan u svakom slucaju. Ne bih želio biti teret. Potpuno ovisi o vama. Čini sve što misliš da je ispravno. Samo pokušavam pomoći ...)
Što je posao s pasivno-agresivnim ljudima?
Dobro prilagođeni ljudi su asertivni. Objasnit će zašto ne mogu pomoći ili tražiti ono što žele. Agresivni će ljudi odgovarati na zahtjeve ravnim Ne i rado će vas parirati kako biste postigli njihove ciljeve. Drugi su ljudi pasivni. Spasit će se i učiniti ono što im kažete ili će odustati od onoga što žele, umjesto da to traže.
I onda imamo pasivno-agresivnu skupinu: oni neće reći ne, ali neće ni slijediti ni jedan ni drugi. Neće tražiti ono što žele, ali to ih neće spriječiti da to pokušaju dobiti.
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
Što se više ovi nesretni vampiri sviđaju, poštuju ili se boje, to su manje sposobni reći izravno, ljut sam ili to ne želim učiniti. Moraju se osloniti na nesporazum, zaborav ili raspad da bi odradili posao umjesto njih. To je tako; prihvatite ili platite cijenu. Najčešći uzrok glavobolje je postizanje jedinog cilja koji je apsolutno nedostižan kod Histrionskih vampira - da oni priznaju svoje stvarne motive.
Većina pasivno-agresivnih ljudi živi u fantazijskom svijetu poricanja. Ne žele da ih se doživljava kao lošu osobu, ali ne žele raditi neugodne stvari. Ali ako se neugodne stvari ne naprave zbog nesreće, pa, nisu oni krivi i nisu loša osoba.
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
U svom su umu dobra djeca - nevina, sretna, željna zadovoljstva i uvijek spremna učiniti više od svog udjela. Stvarni su ljudi složeni, puni osnovnih motiva i neprihvatljivih želja, kao i stvari anđela. Pasivno-agresivni histrionici zastrašujuće su sposobni zanijekati bilo koju, osim najpovršnijih i najatraktivnijih misli. Naoko ignoriraju ružne stvari, čak i ako su to očito vidljive svima ostalima. Histrionici nisu perfekcionisti, više su poput perfekcionističkih wannabesa. Ne moraju nužno biti savršeni; oni samo žele izgledati savršeno ... Normalni ljudi prepoznaju da ne mogu djelovati na njihov impuls. Pasivno-agresivni histrionici pokušavaju vjerovati da nemaju neprikladnih impulsa na koje bi djelovali. To je ono što ih čini opasnima.
Oni su vječno nevini. A ako ih optužite, nasilnik ste. Oni su uvijek žrtva.
Sada postoji još jedan tip: agresivci koji pasivnu agresivnost koriste kao namjernu strategiju ponašanja poput kretena i ne odgovaranja. Moderna korporativna kultura teško se srušila na agresivno ponašanje. Iako je plemenito, ovo ga je upravo odvelo pod zemlju. Vikanje je opširno, pa umjesto toga manipuliraju vama.
Pa, koji je najbolji način prepoznavanja pasivno-agresivnog što je prije moguće? Potražite prošlost koja nalikuje uraganu Katrina.
Ove vrste iza sebe često ostavljaju trag razaranja. Naravno, nisu oni krivi. Oni su bili žrtva. Ali ako netko nastavi imati peh opet i opet i opet ... to nije loša sreća.
Vidite ih kako dolaze i možda ćete ih uspjeti spriječiti da vam isuše krv. I zato klinički psiholog Albert Bernstein odnosi se na njih kao na vampire.
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
Često ti vampiri imaju povijest međuljudskih problema koji, prema njihovim riječima, dolaze niotkuda da ih muče. Njihov je svijet dvodimenzionalan, prepun zlikovaca i žrtava. U intervjuu će vam obično pričati o sukobima ličnosti na njihovom prethodnom poslu. Na prvom sastanku reći će vam o svojoj posljednjoj nefunkcionalnoj vezi jer ste draga osoba i razumjet će. Biti upozoren. Lijepa osoba ili ne, u sljedećem će intervjuu ili na sljedećem prvom sastanku reći iste stvari o vama.
(Da biste naučili kako se nositi s narcisom, kliknite ovdje .)
Ok, sreli smo neprijatelja - i nikad nije njihova krivnja. Kao i kod narcisa, subkliničkih psihopata i ostalih oh-tako-ugodno ljudi, ako ih vidite onakvima kakvi jesu, najbolji način da se nosite s njima je ne baviti se njima. Trčanje.
Ali postoje mnogi slučajevi u kojima to jednostavno nije opcija, poput ureda. Pa što poduzmite po tom pitanju?
1) Ne popuštajte
Daju vam migrenu. Uvijek postoji izgovor. Oni su uvijek žrtva. Ne bi li jednostavno bilo lakše popustiti pa bi ušutjeli i otišli?
Ne. Ne dajte im ono što žele. Sad nagradite štene za kakanje na tepihu. Pogodite što će se dogoditi sljedeći put kad nešto požele?
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
U kratkom roku čini se lakšim uopće se ne nositi s njima i samo učiniti sve što su trebali sami. Velika pogreška. Jedan od razloga zašto su ti vampiri toliko teški je taj što se većina ljudi pasivno nosi sa svojim pasivnim tantrumima, oslobađajući ih odgovornosti. Ovaj pristup osigurava da će sljedeći put kad se nešto teško može poduzeti, Histrionics će se opet nositi s tim što to neće moći riješiti.
(Da biste naučili kako se nositi s psihopatama i drugim otrovnim osobama, kliknite ovdje .)
Možda ako ih možeš samo nagovoriti da ti kažu što žele, možeš ih prekinuti s tom strašnom navikom. Ili ako im jednostavno eksplodirate, možete im pokazati kako frustriraju i oni će se povući iz toga.
Pogrešno ...
2) Nemojte se ljutiti niti ih prozivati
Ako pobjesnite ili iznesete optužbe, onda ste nasilnik. Uvijek su žrtva, sjećaš se? Stoga im ne dajte vjerodostojan način da vas optuže da ste nasilnik.
Ne želite završiti na popisu njihovih neprijatelja. Nije da su osvetoljubivi - čisti su poput nabijenog snijega - ali vaše ponašanje nasilja možda je nešto čega bi HR trebao biti svjestan. Znate, za dobrobit tvrtke. Napokon, oni samo žele pomoći.
A pokušati ih natjerati da preuzmu odgovornost za svoje postupke glupa je zadaća. Morali bi priznati da nisu slatki, dragi i dragi. Morali bi priznati da imaju niske želje. Neće se dogoditi.
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
Zaboravite svaki pokušaj da pasivno-agresivni vampiri priznaju ono što stvarno osjećaju. Samo će vam pogoršati glavobolju. Nemojte pogriješiti zahtijevajući da s vama izravno razgovaraju o problemima. Mogli biste i zahtijevati da govore u rimovanim dvobojima. Zaista nema bitki koje možete dobiti s pasivno-agresivnim. Jednom kada se situacija pretvori u bitku, već ste izgubili. Bitke koje možete dobiti sve su same sa sobom.
(Da biste saznali kako vam klinički psiholog preporučuje da vodite teške razgovore, kliknite ovdje .)
Dakle, znate što ne treba raditi. Ali koji je prvi korak da se ta žrtva koja ima tako užasnu sreću ponaša na pravi način?
3) Govorite njihov jezik
Morate izraziti svoje potrebe u njihovoj stvarnosti Ja-sam-žrtva. Recite im da je doista strašno da su ih svemirski vanzemaljci spriječili da se pobrinu za taj zadatak kojem su se obvezali. (Sami ste se pozabavili E.T.-om i razumijete koliko mu može biti teško.) Cijenite ih kako daju sve od sebe, a mi ćemo jednostavno morati pokušati ponovno.
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
Vaše riječi moraju odražavati razumijevanje njihovog pogleda na svijet, umjesto da zahtijevaju da prihvate vaše. Ti vampiri žive u alternativnoj stvarnosti gdje su njihove misli čiste, motivi nesebični, a sve pogreške nastaju pogrešnim tumačenjem. Tu morate ići kako biste imali bilo kakvu smislenu komunikaciju s njima. Sve sročite na način koji ne napada njihov pogled na stvarnost. Umjesto da kritizirate, priznajte da su pasivno-agresivni ljudi dali sve od sebe, a zatim im recite kako da rade bolje. Nemojte ni pomisliti razgovarati s njima kad ste ljuti. Oni će to doživjeti kao verbalno zlostavljanje.
(Da biste saznali tajne FBI-jevog stručnjaka za ponašanje kako biste ljude voljeli, kliknite ovdje .)
Dakle, razgovarate s njima na način koji oni neće odbiti. Sad, kako ih natjerati da rade ono što su već trebali?
4) Budite izravni i uvijek nagradite dobro ponašanje
Učinite ono što oni ne mogu: budite neposredni u onome što želite. Inače, sada imamo dva pasivno-agresivna čovjeka koji se međusobno suočavaju. I premda bi to moglo napraviti fantastičnu SNL skicu, to nije nešto u čemu želite biti dio. (Izgubit ćete. Oni u tome imaju puno više prakse nego vi.)
Stoga budite izravni u vezi s onim što se očekuje i prepustite se nepredviđenim situacijama.
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
Ako živite ili radite s pasivno-agresivnom Histrionics-om, želite da rade ono što bi trebali raditi, a ne da se osjećaju kritizirano i zlostavljano. Barem nedovoljno za odmazdu. Da biste postigli ovaj zastrašujući cilj, vi i vampir morate se odnositi na temelju jasnih, eksplicitnih očekivanja, a ne bilo kakvih neizgovorenih sporazuma.
Bilo vam je jasno što želite i oni su to slijedili. Sjajno. Sad hrpa odobrenja za kojim žude. Ako ovo zvuči kao dresura pasa, to je zato što je to dresura pasa. Zato dajte Sparkyju poslasticu i tapšajte je po glavi.
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
Najproduktivniji cilj ovih vampira je spriječiti njihove pasivno-agresivne ispade dajući im odobrenje koje žele, ali uslovljavajući to određenim ponašanjem. Nikad im ne dopustite da pogađaju što želite; posljedice su prevelike ako se pogriješe. Recite pasivnim agresivcima izričito detaljno što je potrebno da vam udovolje i obilno ih hvalite kad to čine. Strategija je jednostavna i gotovo sigurna, ali se rijetko koristi.
(Da biste naučili 4 rituala koja neuroznanost kaže da će vas usrećiti, kliknite ovdje .)
Neki će ljudi reći da to zvuči prejednostavno. Sada to djeluje, ali možda ne odmah. Pa, kako kažnjavate loše ponašanje s nekim koga svrbi slikajući sebe kao žrtvu, a vas kao kretena?
5) Koristite troškove odgovora
Otvorena kazna ili odmazda neće uspjeti. To samo hrani njihovu pripovijest o meni: žrtva; Ti: Nasilnik.
Ali njihovo loše ponašanje stvara probleme vama, a mora stvarati probleme i njima. Bilo je strašno da se 747 zabio u poštu gdje su trebali poslati to pismo za vas, a vi se osjećate užasno što su morali pretrpjeti tu tragediju. Ali otkad se to dogodilo, sada postoji još jedan korak koji trebaju izvršiti.
Ispunjavanje izvještaja o incidentu ili plaćanje one kasne naknade koju ste nastali. Sve što možete smisliti zbog čega njihova slučajna proklizavanja ne vrijede gnjavaže u budućnosti.
Iz Emocionalni vampiri: Suočavanje s ljudima koji vas isušuju na suho :
Ako treba imati negativnih posljedica za kršenje pravila, one vrste koje najbolje rade nazivaju se troškovima odgovora. Oni nisu kazne; više su poput dizanja cijene nereda. Ako ljudi zaborave učiniti nešto ili to učine pogrešno, natjerajte ih da to učine, pogotovo kad bi bilo lakše to učiniti sami. Kreativni praktičari mogu još više povećati cijenu lošeg ponašanja dodavanjem papira - izvješća o incidentima, planova sanacije izostanka ili bilo čega drugog što mogu smisliti.
(Da biste naučili jutarnji ritual u 7 koraka koji će vas obradovati cijeli dan, kliknite ovdje .)
U redu, naučili smo puno. (Htio sam napisati još, ali jednostavno sam bio toliko zauzet. Oprostite zbog toga. Ne može se pomoći.) Zaokružimo sve ...
Zbrojiti
Evo kako pobijediti s pasivno-agresivnim ljudima:
- Ne popustite: Ako im pokažete da ovo ponašanje djeluje, dobit ćete više. Razdoblje.
- Nemojte se ljutiti ili ih prozivati: Jer tada si zlobnica za koju su uvijek sumnjali da jesi. Meanie.
- Govorite njihov jezik: Dobro znate koliko je grozno kad vas vikinzi sprečavaju da negdje stignete na vrijeme, zato budite razumljivi.
- Budite neposredni i uvijek nagradite dobro ponašanje: Donesi i dobit ćeš poslasticu, Sparky.
- Koristite troškove odgovora: Kad ne platite karte za parkiranje, grad udvostručuje kaznu. Tako su grozni, zar ne? Možda bih htio platiti kartu na vrijeme u budućnosti.
Zanemari izgovore. Obratite pažnju na radnje, a ne na riječi. Ne možete kontrolirati njihovo ponašanje, ali možete kontrolirati svoj odgovor. Zaboravite pokušati ih pretvoriti u prihvatljivo ljudsko biće; najbolje što možete učiniti je izvući pravo ponašanje iz njih.
I nikada ne zaboravite da su oni ovdje žrtva. Napokon, ako bi vas neočekivana zasjeda nindže spriječila da dovršite tu važnu PowerPoint prezentaciju, kako biste se osjećali?
Pridružite se preko 285 000 čitatelja. Nabavite besplatno tjedno ažuriranje putem e-pošte ovdje .
Vezane objave:
Nova neuroznanost otkriva 4 rituala koji će vas usrećiti
Novo istraživanje Harvarda otkriva zabavan način da budete uspješniji
Kako postići da se ljudi sviđaju vama: 7 načina od FBI-jevog stručnjaka za ponašanje
Eric Barker je autor knjige Lajanje na pogrešno stablo: Iznenađujuća znanost iza čega je (uglavnom) sve što znate o uspjehu . Eric je predstavljen u New York Times , Wall Street Journal , Žično i VRIJEME . Također vodi i Lajanje na pogrešno stablo blog. Pridružite se njegovim više od 205.000 pretplatnika i dobivajte besplatna tjedna ažuriranja ovdje . Ovaj se komad izvorno pojavio na albumu Lajanje gore pogrešnog stabla.
