Whole Foods potajno nadograđuje tehnologiju kako bi ciljala i smanjivala napore udruživanja

Nijanse Velikog brata naziru se nad cjelovitom hranom, za koju se nekad mislilo da je pionir zdrave kulture na radnom mjestu.Prema interne dokumente koje vidi Business Insider, tlanac supermarketa u vlasništvu Amazona koristi interaktivnu toplinsku kartu kako bi nadzirao svojih 510 lokacija širom SAD-a i svakoj trgovini dodijelio poocjena rizika od udruživanja temeljena na kriterijima kao što suzaposleniklojalnost, stopa prometa i rasna raznolikost.

Whole Foods zapošljava otprilike 95 000 ljudi širom zemlje. Podaci prikupljeni na toplinskoj karti sugeriraju da je vjerojatnije da će se trgovine s niskom rasnom i etničkom raznolikošću, posebno one koje se nalaze u siromašnim zajednicama, udružiti. To je puno za raspakirati o vašem omiljenom mjestu za kupnju skupog organskog umaka za tjesteninu. Kad se cjelovita hrana iznenada pojavi u susjedstvu s niskim prihodima, to je uvijek čavao u lijes gentrifikacija je u tijeku—a najamnine će proći kroz krov.

Zašto ovaj napor protiv sindikata ne iznenađuje? Pa, kao što možda znate, matična tvrtka Whole Foodsa, Amazon, ima povijest agresivnog suzbijanja udruživanja .

Samo pogledajte 45-minutno curenje video za trening koje je Amazon poslao vođama timova u Whole Foods još 2018. godine kako bi obuzdao sindikalne aktivnosti. Narator je otvoreno izjavio da je videoposebno dizajniran da vam pruži alate koji su vam potrebni za uspjeh kada je u pitanju organizacija rada i da wNe vjerujemo da su sindikati u najboljem interesu naših kupacaili dioničari ili, što je najvažnije, naši suradnici.

Sindikati daju radnicima prava i zaštitu. Samo gledam što se dogodilo prošli mjesec kada su radnici izašli iz Amazonove ustanove Staten Island na protest protivnesigurni uvjeti rada usred pandemije.Christian Smalls, koji je predvodio šetnju, ne samo da je naglo dobio otkaz, već i procurila je interna e-pošta daAmazonov glavni odvjetnik također ga je pokušao ocrniti pametnim ili artikuliranim kako bi ugušio napore u udruživanju.

Toplinska karta Whole Foods prati potencijalnu pobunu sindikata koristeći otprilike dva tuceta metričkih podataka u tri glavna područja:vanjski rizici, rizici trgovina i osjećaji članova tima.

Uznemirujuće, Whole Foods nije jedina tvrtka koja koristi najsuvremeniju tehnologiju za potajno praćenje svojih radnika. Prethodno smo bilježili kakofinancijske tvrtke i banke mjere kulturu radnog mjesta, razinu zadovoljstva zaposlenika i stopu izgaranja pomoću umjetne inteligencije. Na primjer, platforma Receptiviti koristi strojno učenje za analizu ključnih riječi u komunikaciji zaposlenika putem e-pošte tvrtke, Zatišje , Skype i tako dalje kako bi se utvrdilo ima li određeni ured toksičnu kulturu.

Umjetna inteligencija također se koristi za predviđanje važnih postupaka zaposlenika. U Harvard Business Review članak prošle godine, upravljanje strrofesori Brooks Holtom sa Sveučilišta Georgetown i David Allen s Teksaškog kršćanskog sveučilišta izvijestili o svojim nalazima istraživanja kojaVeliki podaci i algoritmi strojnog učenja učinkoviti su alati za utvrđivanje kada zaposlenik namjerava dati otkaz.

Istraživači su akumulirali potencijalne pokazatelje prometa za više od 500 000 radnika u SAD-u, a svoju su analitiku temeljili na osobnim čimbenicima vezanim uz ugrađenost koji su bili u javnoj domeni, kao što su broj prošlih poslova, godišnjica zaposlenja i staž, vještine, obrazovanje, spol i geografija.

Strojno učenje koristili smo za klasifikaciju svakog pojedinca kao malo vjerojatnog, manje vjerojatnog, vjerojatnijeg ili najvjerojatnije prihvatljivog za nove mogućnosti zaposlenja, napisali su autori.