Hulu oglasiKaitlyn Flannagan za Promatrača Brza provjera ljetnih sub dana možda bi bila najizraženija zvonjava i besmislena fraza koja prenosi činjenicu da će trgovina u New Jerseyu vaše sendviče učiniti svježim po narudžbi, ali eto nas u dubini zime, još uvijek nehotice puknemo u pjesmi na bilo kakav spomen podmorja, ljeto, ili nedjelje po tom pitanju.
A s hladnijim vremenom provodimo i više vremena nego ikad sklupčani na kauču uživajući u vrhunskom sezonskom TV-u. Ako gledate Hulu, nesumnjivo ste pronašli još jedan oglas koji će uzrujano konkurirati ljetnim poddnevima Quick Checka - i po svom sadržaju i po broju pregleda.
Pretplatite se na Braganca's Entertainment Newsletter
Prema podacima analize N zaslona, Velika većina pretpostavlja se da su pretplatnici Hulu-a u planu kompanije Limited Commercials za 7,99 dolara mjesečno (Hulu nije odgovorio na zahtjeve za komentar). Iako je streamer u prosjeku manje reklama na sat od kabelskih i satelitskih mreža ( devet minuta na Hulu, 14 i pol minuta na mrežama emitiranja i 16 minuta na kabelu) gledatelji su dužni primijetiti da je usluga streaminga sklona ponavljanju iste reklame više puta tijekom istog programa. Osnovna analiza koju je provodio Braganca (uz pomoć nekolicine prijatelja) otkrila je da se nešto više od 40 posto oglasa iste tvrtke, filma ili televizijske serije emitiralo dva puta ili više tijekom jednog programa, od kojih je većina trajala otprilike 45 minuta pokazuje.
Platforme poput Hulu žele istodobno upravljati postavljanjem oglasa kako bi optimizirale prodaju zaliha, istovremeno osiguravajući da se korisnici ne frustriraju i ne napuste, kaže Richard Broughton, direktor istraživanja u Ampere Analysis. U međuvremenu oglašivač želi pravu kombinaciju ponovljenih pregleda kako bi se potaknuo opoziv robne marke i dosegla nova publika. Ako Hulu prečesto poslužuje oglase, to bi moglo naštetiti brandovima koji plaćaju svoje račune.
Ovo je samo najnovija manifestacija većeg, desetljećima starog problema u oglašavanju: pitanje koliko je previše. Gledatelji će vjerojatnije kupiti proizvod-ili se barem sjetite da postoji tvrtka-ako više puta vide reklamu. No, reklama koja se gleda prečesto može postati albatros za sve. Čini se da je taktika bombardiranja potonje trenutna Huluova strategija. I dok se protivi nekoj uobičajenoj mudrosti koju drži oglasna industrija, Huluov pristup zapravo može ukazati na to da stari model jednostavno ne smanjuje prodaju proizvoda u današnjem svijetu.
Iako se stručnjaci ne slažu oko optimalnog broja izlaganja oglasa, rasprava među think tankovima obično prikvači broj za najviše dvije do tri ekspozicije. Facebook istraživački projekt, koji surađuje s Oracleom, postaje puno precizniji: Idealna prosječna učestalost izloženosti je jedno do dva pojavljivanja tjedno tijekom najmanje 10 tjedana. To je daleko manje od onoga što se čini da Hulu služi kupcima, s obzirom na to da gledatelji rijetko gledaju jedan program u razmaku od tjedan dana.
Jednom kad je taj misteriozni prag probijen, gledatelji ulaze na plato svjesnosti definiran mrzovoljom, razdražljivošću i iznenadnom porivom da više nikada ne gledaju određenu reklamu. Reklama se tada prikazuje u klinički sklonom žargonu u toj industriji znakovi smanjenja uvjerljivog utjecaja , ulazi istrošenost , i zamjenjuje se.
Dio problema s procjenom onoga što stvara optimalan broj dojmova u današnjoj klimi jesu promjene bez presedana koje su se dogodile u industriji zabave tijekom posljednjih nekoliko godina. Prije pojave vrhunskih (OTT) davatelja medija poput Netflixa, Hulua, Amazon Prime Video i FireTV, gledanost oglasa bilo je prilično lako pratiti. Jedini izlaz za video oglase s kojim se publika obično susretala bio je TV program. Danas je to Divlji zapad. Ljudi stupaju u interakciju s video medijima kroz toliko različitih načina - od mobitela do zaslona na benzinskim crpkama - da je praćenje potrošnje oglašavanja prilično iznenada postalo sramežljivo nemoguće.
Web stranice s streamingom poput Hulua i ostalih pružatelja usluga OTT-a zajednički su prokomentirale razvoj a industrija od više milijardi dolara tijekom manje od deset godina. Tvrtke poput Rokua i Comcasta mogu detaljno analizirati što gledatelji gledaju oglase i programiranje, no trenutno ne postoji metoda za spajanje tih podataka u pouzdano procijeniti koliko je puta oglas dosegnuo jednu osobu na svim platformama kojima pristupaju.
Davatelji usluga OTT imaju puno izazovnije vrijeme utvrditi tko su potrošači, kaže Gary Savoy, potpredsjednik za medije u tvrtki DataXu. To je ogroman izazov koji industrija mora riješiti, a OTT davatelji ulažu puno novca, vremena, ljudi i resursa kako bi stvorili manje opterećenje oglasima i puno korisnije potrošačko iskustvo.
Ali prijedlozi o tome što točno predstavlja dobro potrošačko iskustvo leže u mislima koje raščlanjuju budućnost oglašavanja. Oglašivači i platforme samo žele ravnotežu između uskakanja njihove robe i zabave masa. Velika je to ponuda koja desetljećima postoji između gledatelja i brendova. Korporativna Amerika pokrit će troškove naših omiljenih sitcoma i drama u zamjenu za dio naše pažnje i potrošnje.
Čitajući isječci od prošle godine na Huluu pokazuje da tvrtka nastoji ponovno pokrenuti tu pogodbu za 21. stoljeće. Hulu je rođen iz oglašavanja; počevši od 2007. godine kao besplatna web stranica na kojoj su se najnovije epizode popularnih mrežnih TV emisija mogle gledati s oglasima koji su bili prošarani. Usluga streaminga na zahtjev u međuvremenu je narasla tako da uključuje raznovrsne planove koji također nude uslugu bez oglasa, pristup sadržaju premium kanala, kao i opciju Live TV za različite razine naknada. 
Izvorna svojstva Hulua poput Priča o sluškinji je namamio pretplatnike u ogromnom broju.Emma McIntyre / Getty Images za Hulu
Njegova misija širenja mogućnosti zabave uvijek je bila praćena ciljem da se pronađu najbolji načini da se publika iskoristi za oglašivače. Unatoč nedavno objavljenom a Gubitak 1,5 milijardi dolara , Hulu je zaposlio više od 40 zaposlenika da poboljša svoju ponudu za oglašavanje dok reorganiziranje svoje tvrtke u sljedeće skupine: pretplatničko putovanje, tehnologija i proizvodi, sadržaj i oglašavanje.
Čitanje marketinških materijala na korporativnom dijelu web stranice Hulu otkriva da streamer vjeruje da njegovi gledatelji imaju visok prag za gledanje oglasa, pozivajući se na Još 9 izložbi kao održiva učestalost oglasa za svoje korisnike. To je sigurno na višem kraju gore spomenutih procjena, ali nije posve neutemeljeno.
Jennifer Burton, docentica marketinga na Sveučilištu u Tampi, izvela je studiju s rezultatima koji u osnovi potvrđuju Huluovu tvrdnju. Svaki udžbenik iz oglašavanja ima istu perspektivu. Tri do deset izlaganja održavaju se kao zlatni standard. Sve preko toga trebalo bi postati sve manji povratak, kaže Burton, ali također misli da su to krivo shvatili. Naše istraživanje otkrilo je da postoji ogroman skok u angažmanu kad netko bude izložen oglasu koji prelazi 10 puta. (Burtonova studija potpuno je odvojen i nije povezan s Huluom.)
Anegdotalno je da svatko može vidjeti da je Hulu usvojio ovu vrstu učestalosti prikazivanja oglasa. Te tvrtke ne bi to radile da nije uspjelo, kaže Burton. Naše naslijeđeno znanje o oglašavanju uokvireno je studijama iz drugog dijela 20. stoljeća. Razlika između tada i sada je u tome što smo izloženi toliko više reklama nego prije. Dakle, možda se Hulu, više nego itko, uhvatio u činjenici da nam sada treba 15 dojmova da bismo postigli isti učinak koji je imao pet prije 20 godina.
Nedavne procjene navode da prosječni Amerikanac to vidi 5.000 oglasa dnevno . Nemamo ni dovoljno moždane snage da sve to obradimo, kaže Burton.
Pažnja i kupovna moć, naravno, nisu krajnja roba. Oglašivači i platforme trebat će biti kreativni kako bi se uspješno natjecali za očne jabučice i novčanike. Primjerice, Huluovo nedavno restrukturiranje dio je napora da se usredotoči na iskustva s oglasima koja obuhvaćaju pravovremenost i sezonalnost njegove knjižnice. Hulu execs procjenjuje da će prihod od nenametljivog oglašavanja, poput sponzorstva na određenim stranicama, umjesto oglasa koji prekidaju programiranje, narasti sa svoje trenutne stope od 10 posto na 50 posto do 2021. Nedavni testovi ovog postupka vidjeli su se u oglasima integriranim u čvorište za streamer Huluween izdanje i oko programiranja za njihovu svemirsku dramu Prvi i horor antologiju Castle Rock .
Bez obzira na to, streaming i OTT su budućnost. Šezdeset milijuna kućanstava koristi OTT i emitira u prosjeku 54 sata sadržaja mjesečno (28 posto više u odnosu na 2017.). Velika većina streaminga odvija se na Netflixu, YouTubeu, Huluu i Amazon Primeu, tim redoslijedom.
Pretplatnici Hulua, međutim, emitiraju najviše sati sadržaja mjesečno, daleko (86 sati mjesečno u odnosu na 62 sata mjesečno za pretplatnike Netflixa, prema comScore-ovoj prezentaciji pod naslovom Država OTT ). Oglasi su bez veze, ali nikamo ne idu, kao ni Huluovi gledatelji koji su, u dobru i u zlu, zamorci na novoj granici oglašavanja.
