(Foto: ROMWE)
Prošli tjedan, istraživali smo nekoliko tvrtki za e-trgovinu koje su izgovarale poslove za koje se čini da su previše dobri da bi bili istiniti. Posebno smo pogledali ROMWE, She In (She Insider), Rose Gal i Tobi, koji ciljanim oglasima privlače mlade ženske kupce koji su uvijek u potrazi za trendovskom odjećom koja neće propasti. Naš zaključak: čine se kao prevare.
Ponude koje ove web stranice obećavaju su nenadmašne - jedan oglas može oglašavati haljine od 9,99 USD, 50 posto popusta na vašu prvu narudžbu i besplatna i / ili 24-satna poštarina. Otkrili smo, međutim, da iako su prodajne cijene (obično) stvarne, odjeća nije uvijek. Naprijed i naručite onaj kombinezon označen sa 76 posto, ali neće biti onako kako je opisano, neće stati i trebat će mjeseci, a ne 24 sata - ako uopće uopće dođe. A tada vjerojatno nećete moći vratiti odjeću ili čak kontaktirati tvrtku.
VIDI TAKOĐER: Svi znakovi upućuju na prevaru za one trendovske web stranice s odjećom koje oglašavaju na Facebooku
Pročitali smo stotine recenzija i razgovarali sa ženama koje su naručivale s web-lokacija i otkrile da većinom dijele sljedeće prigovore:
- Odjeći će trebati mjeseci da dođu (ako ikad to učine)
- Veličine su potpuno isključene
- Odjeća je pretanka, previše prozirna, jeftino izrađena, u cjelini je užasne kvalitete i često se raspada
- Većina predmeta je konačna prodaja
- Ne vrijedi se pokušavati vratiti (povratna poštarina košta pola cijene odjevnog predmeta), ali ako to učinite, potrebni su mjeseci za povrat novca (ako to ikad učinite)
- Lažu s gotovo nepostojećom korisničkom službom i naveliko ih se sumnjiči za manipulaciju pregledima
- Sve u svemu: Nešto nije u redu sa svakom narudžbom i gotovo je nemoguće riješiti problem
Promatrač je od tada izvršio dodatnu istragu i otkrio da FTC ima i te tvrtke na svom radaru. Kada smo zatražili informacije u vezi s bilo kojom istragom tih tvrtki, FTC je rekao da su pronašli približno 70 odgovornih žalbi na njih četiri. Podijelili su nam dokumente za osam tih pritužbi i očito je da su problemi na koje se upozorava FTC u skladu s onima koje smo otkrili pregledima i intervjuima.
Na primjer, jedan kupac tvrdi da nikada nije dobio povrat novca nakon što je vratila naručene predmete jer su bili u užasnom stanju i nisu se podudarali s fotografijama. Drugi su podnijeli žalbe tvrdeći da uopće nikada nisu dobili svoje predmete. Jedan kupac obavijestio je FTC da odjevni predmeti nisu izrađeni od materijala od kojih je tvrtka She In rekla da su izrađeni i tvrdila da nemaju oznake vlakana i države, čiji je odsutnost protuzakonita. Većina prigovora rezultirala je činjenicom da vam tvrtke onemogućuju da ih kontaktirate i / ili na kraju prestanete odgovarati na njih.
FTC nije jasno objasnio u kojoj su mjeri istražili ove pritužbe ili tvrtke.
