Neželjena pošta, robopozivi, telemarketeri i prevare su prokletstvo telefonije.Pixabay Odlučio sam napisati ovu kolumnu u 5:43 ujutro jedno nedavno jutro. Tada mi je zazvonio mobitel s prvim u nizu od tri robopoziva koje sam trebao primiti prije nego što sam uopće počeo raditi.
Neželjena pošta, robopozivi, telemarketeri i prevare su prokletstvo telefonije, fiksne i mobilne telefonije. A problem se pogoršava. Žalbe američkom Saveznom povjerenstvu za trgovinu zbog kršenja nacionalnog registra Ne pozivaj imaju udvostručio u posljednje dvije godine, na više od sedam milijuna u 2017. godini, i predstavljaju samo mali dio problema. YouMail, programer govorne pošte i tehnologije za blokiranje poziva sa sjedištem u Irvineu, procjenjuje da su Amerikanci dobili 30,5 milijardi junk poziva u 2017. - više od 100 za svaku odraslu osobu u zemlji.
Jedno od najbrže rastućih područja zlostavljanja je ono što je poznato kao lažno predstavljanje susjeda, a to je kada robocallers prikazuju broj koji izgleda kao da dolazi iz vašeg vlastitog pozivnog broja i razmjene. Ideja je da ćete vjerojatnije odgovoriti na poziv ako je lokalni: možda je netko iz škole vašeg djeteta ili restorana koji potvrđuje vašu rezervaciju.
Koliko god je taktika pogubna, još je neugodnije kad ste se, poput mene, preselili u drugu vremensku zonu, ali zadržali broj mobitela. U mom sam slučaju zadržao svoj broj u New Yorku otkako sam se preselio u Kaliforniju - što je dovelo do događaja poput mog ranog jutarnjeg poziva za buđenje. (Čak i prevaranti vjerojatno shvaćaju da je kontraproduktivno preventivno označiti oznaku koju pokušavaju prevariti.)
Isprobao sam nekoliko različitih aplikacija koje blokiraju robocall u različito vrijeme s različitim stupnjevima uspjeha. Jedna je bila besplatna aplikacija, Nazovite zaštitu , koju je osigurao moj operater AT&T, a koja se koristila tehnologijom tvrtke Hiya. Call Protect pokazao se učinkovitim u identificiranju i blokiranju poznatih prevaranata te u označavanju telemarketing poziva, ali se nije pokazao vrlo korisnim u rješavanju problema lažnog predstavljanja susjeda. Stoga sam nastavio, eksperimentirajući s nekoliko drugih aplikacija dok nisam pronašao neku koja mi se sviđa.
Trenutno mi je najdraža plaćena aplikacija tzv RoboKiller , koji pristojno radi presretanje poziva na nevolju i nudi nekoliko zabavnih alata koji privlače žrtvinu želju za osvetom.
2015. godine RoboKiller osvojio nagradu od 25 000 američkih dolara u natječaju sponzoriranom od strane FTC-a pod nazivom Robocalls: Humanity Strikes Back. Usluga koja košta 2,99 dolara mjesečno nakon jednotjednog besplatnog probnog razgovora, povezuje se s često ažuriranom bazom podataka s oko 200 000 poznatih brojeva neželjene pošte. Poziv bilo kojeg od njih automatski se presreće bez dosezanja vašeg telefona; primit ćete obavijest da je poziv blokiran s vezom koja vam omogućuje da čujete njegovu snimku.
Također možete ručno dodati brojeve na popis blokiranih, ako bilo koji izbjegne Robokiller filtre. A može se koristiti za nadgledanje dolaznog tekstualnog prometa, premještanjem bilo čega sumnjivog u mapu bezvrijedne pošte za kasniji pregled.
Do sada je RoboKiller prilično dobro obavio kontrolu nad lažnim protokom susjeda, zaustavljajući u prosjeku jedan poziv dnevno. Do sada je propustio samo jedan lažni poziv da zazvoni, a kad nisam uspio odgovoriti i pozivatelj je ponovio minutu ili dvije kasnije, aplikacija se oglasila u drugom krugu.
Ipak, najzadovoljnija značajka RoboKillera su botovi za odgovore. To je 30-ak unaprijed snimljenih poruka koje možete odabrati, a koje će se automatski reproducirati pozivatelju, koji nema pojma da njihov poziv zapravo nije stigao do vas.
Prilično su smiješni. Jedan odgovori teškim ruskim naglaskom i pita se, zovete li iz Gulaga? Još jedna od radio postaja koja obavještava pozivatelja da ste pobjednik našeg natjecanja u krstarenju! Još jedan simulira užasno lošu vezu.
U svakom slučaju, cilj je zadržati pozivatelja na liniji što je dulje moguće, povećavajući trošak pošiljatelja neželjene pošte. Radi li to? Tko zna. Ali ima neke psihičke vrijednosti u barem pokušaju uzvraćanja.
Da biste ga učinili još osobnijim, možete snimiti svoj vlastiti bot za odgovor: Odlučio sam se za epsku lažnu vrč za kašljanje, prošaranu dahom, držite, žao mi je, samo sekundu. Nastup vrijedan Oscara, ako to i sam kažem.
RoboKiller je trenutno dostupan za iPhone, s operativnim sustavom Android verzija obećava se za ovaj mjesec. Što se mene tiče, 2,99 dolara mjesečno je razumna cijena za priliku uznemiravanja uznemiravatelja. A da ne spominjemo mogućnost spavanja nešto kasnije od 5:43 sati.
Rich Jaroslovsky kolumnist je tehnologije Braganca i potpredsjednik SmartNews Inc.
